第4章客户关系管理阶段.pptxVIP

第4章 客户关系管理阶段;寻找和接近新客户的方法 客户保持的意义和策略 客户流失的原因及策略;第一节 客户开发管理;4;（二）寻找新客户的基本方法;（二）寻找新客户的基本方法;（二）寻找新客户的基本方法;（二）寻找新客户的基本方法;（二）寻找新客户的基本方法;10;11;12;13;14;15;二、评估新客户;三、接近新客户;三、接近新客户;三、接近新客户;三、接近新客户;携程网客户开发案例;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;迪克连锁超市的成功奥秘;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;根据你作为一个流失客户的亲身经历，分析流失的原因，企业采取了什么措施进行挽回？如果企业没有挽回你，你认为可以采取什么措施挽回你？