对口单招旅游管理专业综合理论试卷(1).docxVIP

PAGE PAGE # PAGE PAGE # 旅游管理专业综合理论 总分：300分 考试时间：150分钟 第I卷（共60分） （请将答案填入题后表格内，否则无效） 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案） 下列有关“金钥匙”的叙述，错误的是 O “国际金钥匙协会”成立于1952年 我国第一把“金钥匙”产生于广州白天鹅宾馆 “金钥匙”的最基本要求就是通晓多种语言 有极强的耐性韧性是“金钥匙”不可缺少的素质之一 商务中心一般设在 o 饭店总台内 B.饭店公共区域内 C.客房楼层 D.餐饮部附近 I am so sorry for inconvenience during your stay. 中文意思是 。 很抱歉，行李员拿错了您的行李 万分抱歉，预订员把您的姓名拼写错了 给您带来诸多不便，敬请原谅 D.对不起，让您久等了 墙而的淸洁保养主要是除尘除垢，左期打蜡上光，防碰撞或擦伤。 涂料 B.墙纸 C.木质 D.油漆 客房服务员的人体语言不包括 o 表情语言 B. 口头语言 C.动作语言 D.物饰语言 的特点是原汁原味、香醇味浓，烹调方法以红煖、红炯和炒的较多。 法式菜 B.英式菜 C.俄式菜 D.意大利菜 负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去洗衣房领取干净的小毛巾，是 的岗位职责。 迎宾员 B.传菜员 C.餐厅服务员 D.调