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PAGE 1 PAGE 1 什么是精益管理  精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的详细业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满足度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。  精益管理就是管理要  1.“精”——少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要削减不可再生资源的投入和耗费，高质量。  2.“益”——多产出经济效益，实现企业升级的目标。更加精益求精。  精益管理的理念与原则  1.精益管理的理念就是：杜绝无价值活动  2.精益管理原则  （1）由顾客打算企业生产什么样的产品  （2）分段单件流淌  （3）企业的生产的价值链活动由顾客需求拉动，且能够拉动  （4）杜绝产业价值链中的无价值活动  （5）持续改进、追求卓越、尽善尽美  精益管理的主要内容  1.选择恰当的顾客。闻名的20-80规则认为在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润。谢登（Sherden）把他修改为20-80-30，其含义是在顶部的20%顾客创造了公司80%的利润，然而，其中的一半给在底部的30%的顾客给丢失掉了。一个公司应当剔出其最差顾客以改进利润收入。物以类聚，人以群分。恰当的顾客就是与企业属性全都的顾客。  2.混合流水装配  3.零件分段单件流淌  4.看板拉动  5.即时切换  6.设备“零故障”  7.设备U型布置  8.并行设计  9.产品模块化  10.JIT物流  11. 多能工  12.人本管理  精益企业的概念始创于丰田公司（Toyota）大野耐一（Taiichi Ohno）实行的即时生产（Just-in-Time，简称JIT）概念，其核心是在企业的生产环节及其它运营活动中彻底毁灭铺张现象。  在过去，精益思想往往被理解为简洁的消退铺张，表现为很多企业在生产中提倡节省、提高效率、取消库存（JIT）、削减员工、流程再造等。但是，这仅仅是要求“正确地做事”，是一种片面的、危急的视角。而现在的精益思想，不仅要关注消退铺张，同时还以创造价值为目标“做正确的事”。归纳起来，精益思想就是在创造价值的目标下不断地消退铺张。  企业在全球化的背景下正面临着日益激烈的竞争形势，对企业进行精益改革已成为一个发展趋势。