管理学课件5制定决策.pptxVIP

第五章 制定决策西蒙：“管理即决策，决策即管理。”决策理论的主要论点(1) 决策是一个复杂的过程。(2) 程序化决策和非程序化决策。(3) 满意的行为准则。5.1 决策的本质第五章 制定决策一、决策的本质决策，就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。决策就是针对问题和目标，分析问题、解决问题。管理就是决策。决策是管理的核心。二、决策的类型（一）从决策调整的对象和涉及的时限看：1、战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活2、管理决策是对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置，以及对经营组织机构加以改变的一种决策3、业务决策是涉及组织中的一般管理和处理日常业务的具体决策活动二、决策的类型（二）从决策问题的重复程度和有无既定的程序可循1、程序化决策是指能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策。2、非程序化决策指具有极大偶然性、随即性、又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动。二、决策的类型二、决策的类型（三）从决策所面临的风险程度来看：1、确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接比较。2、风险型决策也称随机决策在这类决策中，自然状态不止一种，决策者