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项目管理基础知识(2)主讲：陶树人第三章 项目管理过程项目管理是由多个过程组成的大过程，如果我们把这些过程按时间顺序分组，则项目管理过程可以分为五个过程组，即启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组和收尾过程组。每个过程组可能有一个或多个管理过程。下面是对不同过程的解释： ·启动过程——批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程。 ·计划过程——界定并改进项目目标，从各种备选方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。 ·执行过程——协调人员和其他资源以执行计划。 ·控制过程一通过定期监控和测量进展；确定实际状况与计划存在的偏差，以便在必要时采取纠正措施，从而确保项目目标的实现。 ·收尾过程——对项目或阶段的正式接收，进而使项目达到有序的结束。项目管理过程的这五个分组彼此界限并不分明，它们是交叠的，如图3. 1 所示。该图还显示出各个阶段投入的大小。项目的每一个阶段都包含一个或几个“启动一计划一执行一控制一收尾”的循环，如图3·2所示。该图同时也说明了在同一阶段内各项目管理过程组的交叠情况与资源使用的多少。 实际上，过程组相互作用并跨越阶段。一个阶段的结束为下一阶段的启动提供了前提条件。 值得注意得是：尽管图3．2是按照独立的阶段和独立的过程进行描述的，但在实际项目中，阶段和过程是相互交叉的。 下面我们对项目管理过程分别进行介绍。 3．1启动过程 启动过程是