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[地方导游考试密押题库与答案解析]旅游故障及其处理(一) 旅游故障及其处理(一)一、填空题问题:1. 旅游故障出现后，最要紧的就是______。答案:排除故障问题:2. 技术性故障是由______出现失误造成的。答案:接待环节问题:3. 按状态来划分旅游故障，有______旅游故障和______旅游故障。答案:既成 将成问题:4. 旅游团在旅游过程中，因特殊原因被迫减少或取消目的地的游览时间，作为______应报告______，由其做出决定并通知有关地方接待社。答案:全陪 组团社问题:5. 按责任划分，旅游故障分为______旅游故障和______旅游故