某汽车铃木顾问式销售流程教材.pptxVIP

;课程简介; 了解销售的原则并会运用 按照顾客要求来调整自己 了解顾客需求 创造顾客热情 有针对性地做产品介绍 有效处理顾客关心的问题 学会顾问式销售过程 成为一名成功的销售人员;我们会准时下课，所以也请您准时上课 您可以用任何方式放松自己，只要这样做不会影响他人 您有权利不保持沉默，因为您在这里说过的每一句话都不会作为呈堂证供 相互分享信息会比单向交流更有收获 请经常鼓励别人以便让别人说出更多秘密 为了您和他人的健康，请不要在教室里吸烟 手机不会为您的培训带来任何帮助，因此请不要让它们发出任何声音;您对本次培训的期望值;汽车销售是一份美好的工作;汽车销售是一份美好的工作;销售顾问的职责;销售顾问应有的心态;顾问式销售的基本理念与原则;顾问式销售的定义;忠诚客户;产品为中心;销售观念（销售顾问的角色定位）;;一个优秀的销售顾问应该具备的条件？;真实一刻的英文全称：Moment of truth;满 意;;顾问式销售流程;长安铃木顾问式销售流程;;发掘潜在客户,融入社区,与客户建立长期稳定关系。 通过多种方式发掘潜在客户，电话邀约，必要时登门拜访或服务客户。 加强吸引客户展厅参观、商谈、参加活动、试乘试驾等。 老客户进一步开发，促进二次购车或再介绍，提高CS和忠诚度，形成终身客户群。;Step 1 潜在顾客开发;客户购买周期;在我们的销售过程中，有时要面对的不是单一的顾客；如果来的顾