员工投诉管理程序.docVIP

反 恐 手 册 版本号：B.0 章节号：第一章 员工投诉治理程序 页码： PAGE 1/ NUMPAGES 2 精美文档 . 目的：为爱护员工工作、学习、生活之合法权益，鼓励员工更好地为公司效劳，及时发觉和处理隐患问题，维护企业整体利益，特制定本规定。 范围：适用于公司全体职工。 投诉内容同意员工在自认为遭遇以下各项的情形下，进行投诉：1、公司任何个人或部门的违规或非法行为，该行为使公司、部门或员工个人的正当利益受到损害；2、不良言行、不公正对待，无论来自上级、下级或是同事；3、性骚扰、威逼、恐吓、挟制、侮辱，这种侵害或者来自上级、同事、下属；或者以暴力威胁方法或其它方法出现；无论是口头或是行动；4、上级有贪污、受贿、盗窃、以权谋私等违法乱纪行为；5、上级滥用职权，对投诉者有重大不公正行为； 6、其它损害公司、部门或员工利益的一切言行或任何违反公司规章制度的言行，无论其后果是否已经发生。 投诉方法与途径1、投诉的表述方法有二种：书面方法〔包含EMAIL〕、 方法。除此之外的任何其它方法，如转 述、在公司各种信息渠道中贴大小字报等，公司均视为不正当方法。通过不正当方法进行的投诉公司不予受理，并视为违规行为加以处理。2、投诉人可以向直属上级进行投诉，也可向人力资源处进行投诉。3、厂区第一幢车间靠办公楼那边楼梯处设置有意见箱、公司投诉 为202分机，钥