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精品word可编辑 精品word可编辑 精品word可编辑 物业管理师历年考试真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 　　1、?物业管理条例?所称的物业管理活动的根底是(　)。 　　A.土地使用权出让协议 　　B.商品房买卖合同 　　C.房屋租赁合同 　　D.物业效劳合同 　　2、 物业管理各方主体与政府之间的关系是(　)关系。 　　A.行政法律 　　B.行政隶属 　　C.权利义务 　　D.业务指导 　　3、 关于?物业管理条例?立法指导思想的说法，正确的选项是(　)。 　　A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系 　　B.强调物业管理权利与财产权利相分别的原那么 　　C.强调业主与物业效劳企业通过公正、公开和协商方式处理物业效劳事项 　　D.强调业主大会与社区居民委员会之间是公平的民事主体 　　4、 物业管理社会化的必要条件是(　)。 　　A.现代化大生产的社会专业分工 　　B.物业的全部权、使用权与经营管理权相分别 　　C.物业效劳企业成为独立担当民事责任的企业法人 　　D.有健全的市场机制和良好的市场秩序 　　5、 业主与物业效劳企业应当在等价有偿、诚恳信用和(　)的根底上签订物业效劳合同。 　　A.公开合法 　　B.有序竞争 　　C.公平自愿 　　D.民主协商 　　6、 物业管理的专业化，要求物业效劳企业有专业的人员、特地的机构、特地的工具和(　)等。 　　A.标准的管理措施 　　B.统一的收费标准 　　C.超值的效劳模式 　　D.公开的效劳承诺 　　7、 以下物业效劳企业供给的日常效劳工作中，属于需公示的是(　)。 　　A.业主信息 　　B.效劳内容 　　C.企业财务状况 　　D.监控录像信息 　　8、 物业效劳收费实行包干制的，物业效劳费的构成包括物业效劳本钱、法定税费和(　)。 　　A.管理费 　　B.物业效劳企业的酬金 　　C.物业效劳企业的利润 　　D.社会保险费用 　　9、 依据?物业效劳定价本钱监审方法(试行)?，固定资产残值率按(　)计算。 　　A.1%～3% 　　B.2%～4% 　　C.3%～5% 　　D.4%～6% 　　10、 物业效劳企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例，应当依据(　)的比例确定。 　　A.业主大会同意 　　B.当地政府规定 　　C.职工大会商定 　　D.企业核定 11、 物业效劳收费应当遵循合理、公开以及费用与(　)相适应的原那么。 　　A.企业资质 　　B.人员配置 　　C.企业规模 　　D.效劳水平 　　12、 依据?一般住宅小区物业管理效劳等级标准(试行)?，物业效劳企业依据一级标准供给效劳的，每年至少1次征询业主对物业效劳的意见，满足率应达(　)以上。 　　A.80% 　　B.85% 　　C.90% 　　D.95% 　　13、 物业效劳合同商定以外的特约效劳合同，属于(　)合同的范畴。 　　A.单务 　　B.双务 　　C.居间 　　D.抵押 　　14、 物业效劳合同的标的是物业效劳企业供给的(　)物业效劳。 　　A.共性化 　　B.差异化 　　C.公共性 　　D.公益性 　　15、 签订相对长期的物业效劳合同对保持效劳质量的稳定和(　)较为有利。 　　A.提高物业收费标准 　　B.提高物业费收缴率 　　C.提高企业盈利力量 　　D.改善客户关系 　　16、 物业效劳企业接受托付代收代交水、电、气等费用，应当向(　)收取手续费。 　　A.最终用户 　　B.业主 　　C.使用人 　　D.托付单位 　　17、 以下物业效劳企业供给的效劳工程中，属于根本公共效劳的是(　)管理。 　　A.物业档案资料 　　B.房屋出租 　　C.房屋中介效劳 　　D.物业经营 　　18、 物业效劳定价本钱监审的相关性原那么，是指计人定价本钱的费用，应当与(　)相对应。 　　A.有关法律、法规和会计制度的规定 　　B.物业效劳直接或间接相关的费用 　　C.物业效劳内容及效劳标准 　　D.行业标准或者社会公允水平 　　19、 某物业管理区域只有甲、乙、丙三位业主，经共同争辩打算不设立业主大会，业主大会的职责应由(　)履行。 　　A.物权占有比例高的某业主 　　B.经主管部门审核同意的某业主 　　C.居民委员会或社区管理部门 　　D.甲、乙、丙三位业主共同 　　20、 关于业主行使权利的说法，正确的选项是(　)。 　　A.业主的权利只能通过业主大会来实现 　　B.业主可以托付代理人以候选人身份参与业主委员会竞选 　　C.业主应当执行业主大会或者业主委员会的打算 　　D.业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害 21、 首次业主大会筹备组组长应当由(　)代表担当。 　　A.业主 　　B.建设单位 　　C.居民委员会 　　D.街道办事处或