培训需求调查与培训规划(修改).pptxVIP

M.T2390782 E-mail: lxh2024@;目 录;目 录;培训的价值在那里? ;培训管理者在组织中的五种角色 ;培训需求评估;目 录;培訓前的需求评估;培训需求分析;在实施培訓前，必须针对下列问题思考： 　～为什么要做培训? 　～培训的内容真正要的是什么? 　～培训会产生什么效果? 需求评估是一种差距分析，要从績效差距找出能力差距 要提高培训效果，达到培训目标，就必须事前作好培训需求评估;需求评估的目的与价值;;探讨：培训需求评估常见的问题;培训需求分析双轨系统分析模型 ;;人员分析;总之，对以上问题的分析结果，就可以帮助培训部门列出一张代表其培训需求的清单，并以此作为将来设置培训课程的基础。完整、科学的培训需求分析，是确保工作、绩效、培训高度契合的基础。;培训需求调查的基本思路;培训需求的获取方法汇总;需求调查常用的七种方法 ;实地访谈法(1) ;事先规划访谈目的及内容重点 让被访谈者有心理准备 可作深度探讨 收集不同部门、不同角度之意见 访问上司、本人、部属 ;培训与发展调查表; 工作現場之管理行为 服务現場之服务行为 办公室内的人际关系 技术部门的工作态度;小组研讨法 ;个案研究法 ;专家指导法 ;需求调查的基本步骤;;案例解說～如何做好需求调查兵团农八师一四