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企业管理控制系统安达信企业咨询一九九九年一月二十三日目 录一、企业面临多种业务风险二、企业管理控制系统简介三、我们的最佳实务目 录一、企业面临多种业务风险二、企业管理控制系统简介三、我们的最佳实务 企业业务风险模型TM环 境 风 险外部 竞争着 敏感性 股东关系 资金充足性灾 难 性 损 失 独立／政治 法律 行政管理 产 业 金 融 市 场流 程 风 险授权风险领导力权 力限 制表现激励沟通营运风险客户满意人力资源产品开发效 率能 力表现差异循环时间资 源商 品定价过失／损失符合性业务中断产品／服务失败环