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中小企业发展电子商务案例 【篇一：中小企业发展电子商务案例】 中小企业开展电子商务并获得成功的案例！悬赏分： 15- 解决时间： 2007-1-7 10 ： 10 问题补充：希望答案具体一点！谢啦！提问者： beijixing_abc- 一 级最佳答案案例分析：中远集团电子商务发展战略 谈作者：时间： 2006 年 08 月 01 日不同的企业或行业，因为主营业 务的不同，其信息技术的应用都带有深 刻的行业色彩。具体到中远 集团，可以说他们信息系统的建设历程实际上就是 一个对电子商务 不断认知、探索、发展的过程。 edi 起步中远集团主要从事海 洋运 输，在货物运输的过程中，打交道的部门涉及银行、海关、港口、 码头、 商检、卫生检疫等各种各样的单位，货物的流转和信息传递 息息相关。如果采 用纸面文件形式进行信息传输，工作量之大是不 可想象的。所以，从 80 年代初 中远集团就开始了 edi（ 电子数据交换 ） 方面的研究，当时研发出的 edi 标准后 来成为了中国海运界的通用 标准，一直沿用至今。中远集团 edi 中心的建设起 步于 90 年代初， 当时主要是与国际著名的 geis 公司合作，由他们为中远集团 提供报 文传输服务。 1995 年，中远集团正式立项， 1996 年至 1997 年完成 了中 远集团 edi 中心和 edi 网络的建设，该 edi 网络基本覆盖了国 内 50 多家大小中 货和外代网点，实现了对海关和港口的 edi 报文交 换，并通过北京 edi 中心实 现了与 geis edi 中心的互联，连通了中 远集团海外各区域公司。目前，中远集 团已经通过 edi 实现了对舱 单、船图、箱管等数据的 edi 传送，在电子商务方 面走在了国内运 输行业的前列。中远网建设渐入佳境 1997 年，中远集团投入 大量 资金和人力，建成中远集团全球通信专网，并以该网络为基础，构 建了中 远集团 intranet 网络平台。该平台的建成，促进了中远集团 全球 e-mail 中心 的建设。截止 1999 年 10 月，中远集团已经建成 以北京为中心，覆盖中国、新 加坡、日本、美洲、欧洲、澳大利亚 等国家和地区的电子邮件网络，中远集团 海内外的大部分业务人员 已经通过其全球 e-mail 系统进行日常业务往来。 1997 月，中远集团 总公司正式开通 .cn 网站。北美、欧洲、中远 集运、中远散运、广远 等集团各所属单位的网站也相继建成。网站的建立在树 立中远集团 良好企业形象、扩大中远集团影响、为用户提供高效便捷服务等方 面取得了一定的成效，同时也为中远集团开辟了一条通过 internet 与外界沟通 信息、加速中远信息流转的新途径。 1998 月，中远集运 在网站上率先推出网上船期公告和订舱业务。这一业务的开展，突 破了传统服务中速度慢、效率 低、工作量大、差错率高的问题，将 货运服务直接送到客户的办公桌上，使客 户足不出户便可办理货物 出口业务流程中的委托订舱、单证制作、信息查询等 多种业务手续。 在网上定舱业务的基础上，中远集团又向全球客户推出了中转 查询、 信息公告、货物跟踪等多项业务，从而使全球互联网用户均可直接 在网 上与公司开展商务活动。目前，公司推出的整套网上营销系统， 已初步具备虚 拟网上运输的雏形，具有较强的双向互动功能和较高 的服务效率。其中电子订 舱系统可使每一位网上用户在任何地区和 时间内，通过互联网与公司开展委托 订舱业务，任何一位客户只要 具备上网条件，都可足不出户地直接访问中远的 电子订舱系统。货 物运输及中转查询系统则体现出方便、快捷、准确的操作特 色。这 项功能可使客户对货物实行动态跟踪，在网上随时查询单证流转、 海关 申报、进出口及中转货物走向等相关信息。信息公告系统还可 以在最短的时间 内将中远有关船期调整、运价变化等情况在互联网 上作出及时反映。中远集团 电子商务应用的成功开展，极大地提高 了市场营销的科技含量，新的客户群越 来越多地从互联网上聚集而 来。目前，中远网的建设已初具规模，中远集团 近二十个所属单位 网站的建设已基本完成，各站点间也实现了链接，组成了中 远网的 基本框架，无论从企业形象还是业务功能上，都在向世界幅射着中 远的 影响。电子商务发展战略中远发展电子商务的战略目标定位在 从全球客户的需 求变化出发，以全球一体化的营销体系为业务平台， 以物流、信息流和业务流 程重组为管理平台，以客户满意为文化理 念平台构建基于 internet 的、智能的、 服务方式柔性的、运输方式 综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流 系统。动力平台 -- 满足全球客户需求变化随着电子商务的发展，客户的需求正 由实体 交易转向虚拟交易，客户最终关心的是以消费者为本的供给链、供 给 链