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华泰证券营业部主管人员管理技能研讨会积极型营销主管经营之道 ; ;2001年
发表永不套牢法、大赚小赔法
2002年
展开全国巡讲,宣导投资理念
2003年
发表第二次理财革命
2004年
发表具有中国特色的理财顾问
2005年
发表中国五到十年牛市论
2006年
发表健康理财年;二〇〇七年发表第十本著作 操盘圣经
;
课程进行方式与规则
一 离开讲义,着重思考。
二 放下身段,从“心”学习。
学习重于批评,挑好处带回家。
四 手机请静音。
;热?? Warm up!
一、现阶段证券市场分析
二、我们可以有哪些作为
; 现阶段证券市场分析(正面)
人民币继续升值
外国人纷纷地将外币换成人民币
银行定存解约大量流入股市
2007年10月前新基金募集资金未停歇
保险、银行、企业年金社保基金
指数期货、汇率期货、信用交易
对证券行业造成什么影响?;;;2005年7月
8.11; 证券行业
以上证为例,过去日均交易量100亿,现在常态保持1500亿以上,交易金额提升了15倍之多,证券商效益迅速扩张。
;尽管市场一片大好
只是水涨船高
并不代表营业部获利能力提升了;尽管员工收入大幅提升
只是天时地利
并不代表营销服务能力提升了;更何况
巨大的风险正在累积中
当爆发的那天来临
才看得出营业部的优势
也就是营业部主管的经营本事; 现阶段证券市场分析(负面)
短短两年两市大盘涨幅600%尚未回调
全民炒股影响社会风气富更富,穷更穷
基金发行放缓
银行抢夺新股申购大饼,多样理财品种
定存利率继续上调,资金终究回流银行
指数期货仍旧是个谜,人心惶惶
对证券行业造成什么影响?;影响一、
涨个不停的牛市
会有巨大的回调!
;放大这张图,便知分晓!;产生泡沫—崩盘
只花了八个月
回跌至2500点;影响二、
中国特色的证券市场
潜伏巨大的风险!;
;
;
;
;
; 市道已经转变
请问!您现在的经营策略是……
;
无论如何,这仍是个充满机遇的行业
政策归政策,该做的事还是要做
不管市场良窳,这是我们的事业
带着你的兵,好好锻炼,明天会更好;面对这样一个独特的转轨市场
身为营业网点负责人
我们能有哪些作为?; 第一篇
营业部长期创利的关键;维系业务组织长期正常运作四大重点; 国内证券业管理思维的发展
大锅饭时代(1992~2000)
员工只是营业部作业流程的一个点,不用行销手段则客户自己来报到,人力资源等同于营业部机器设备,甚至是机器设备的附属品,满足员工的工具是金钱(固定底薪+平均分配的奖金),员工不需要思考,只要听从领导,更没有客户导向的观念。; 大转型时代(2001~2005)
股市产生泡沫,赚钱效应破灭,固定佣金制放开,僧多稀少的窘境引发价格竞争,同时营业部不断缩减成本,大客户抢夺激烈,这个阶段注重新增客户及新增资金,但不幸的是,客户存量资金蒸发的速度远大于新增客户资金,部分券商开始发展营销团队、投资顾问、外围经纪人,定岗定编、前后台分离概念初萌,营业部管理工作日趋复杂多元化,以保卫核心客户的服务管理理念兴起。; 发展人时代(2006~)
经历五年漫长熊市,自然人及机构投资人认识风险管理的重要性,资金配置、理财规划成为新的投资理念,面对知识经济及金融产品多元化的冲击,员工金融知识能力及金融服务质量的提升,成为营业部发展最重要的课题。 ; 管理思维与传统文化的障碍;简而言之:
「将各种资源,包括业务人力、时间、专业技术、金融产品与服务、资金、客户资讯等,予以适当整合之后,在一定期间内达到预期业务绩效之行为。」
以上传达三个重要概念;一、主管的金融知识、营销方法、服务
质量、业务管理的能力
二、主管的经营蓝图
三、主管的态度与使命感
; 业务管理能力 ; 营销工作管理的目的
规范营销团队工作方式
培养组员良好的工作习惯
工作绩效的最大化
内部的良性竞争
优良营销意识和营销技巧 ; 日常营销工作管理;日常营销工作管理;日常营销工作管理;日常营销工作管理;日
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