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物业管理制度及标准 物业管理制度及标准 PAGE5 物业管理制度及标准 小区物业管理制度一、平安职责 1.严格执行公司的各项管理制度； 2.负责制定各项平安护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查， 对公司管理区域实施平安监督； 3.负责小区消防设施的监护和公共效劳场所平安防范的督察； 4.做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的要及时移交派出 所，业务上自觉接受派出所指导； 5.查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火 灾事故； 6.建立健全和管理好系统档案资料； 7.抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训； 8.做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹筹划工 作； 9.完成领导交办的其他任务二、护卫岗位职责 1.护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整； 2.纠正违章时必须先敬礼，做到文明效劳，礼貌待人； 3.上岗时要认真检查设备、设施，认真做好平安防范工作，发现不安 全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安 全； 4.坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将 其抓获； 5.熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无 一失； 6.保护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动 及乱用； 7.熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的 使用方法，遇到突发事件