手术室护士行为规范.pptxVIP

第三节 临床工作人员服务行为规范标准11手术室护士服务行为规范：1、手术室护士基本要求：手术时态度严肃，不讲与手术无关的事，不谈笑嬉戏。手术前一天到病房与手术患者交流，指导术中配合，消除紧张情绪。手术日与护工一起到病区接手术患者到手术室，按手术需要摆好体位，注意保暖。术中患者诉痛，应耐心安抚解释，不能简单地说：“手术肯定有痛啦!”术后需要时协助患者穿好衣裤，搀扶患者下手术床，不需麻醉师护送的患者，由护士护送(视病情也可护工送)不能让患者自己回病房。急诊手术患者，不能因某项手术前准备工作未做好，而把患者推出手术室，应抓紧时间在手术室内继续完成术前准备。2学习文档第三节 临床工作人员服务行为规范标准2、手术室护士服务行为规范：项 目 语 言 动 作手术前一天到病区了解患者(称呼)，您好!我是手术室护士，明天您要做手术，我是负责您手术台下工作的，这种手术我们做得较多，并且都很成功，请您不要担心，手术体位是这样做的……，术前准备病区护士会帮您做的，请您今晚早些睡，明天会有人来接您入手术室。教患者做手术体位的动作。见到手术患者您好!(早上好／下午好)微笑、点头。2学习文档第三节 临床工作人员服务行为规范标准项 目 语 言 动 作接患者查对患者(带病历)称呼，请问您叫什么名字，住几号床位，做什么手术，哪个部位，昨晚8点至今有没有吃东西、饮水?请您不要担心，像您这样