管理者行为项举证表.docxVIP

序 号 行为项 内容描述（标准分项） 举证内容 举证资料（可附页） 自评意见 7 及时反 馈 反应迅速： 7．1--?接到的所有信息须四小时之内 予以反馈 准确到位： 7．2--?对客户的回复，要符合项目规 定以及公司的政策；对团队成员的回 复，要符合公司的制度和战略 7．3--?充分理解上司的思路和要求， 准确无误地传达给团队成员或项目组 成员 7．4--?做到善始善终，以最终处理结 果为结束 节约成本： 7．5--?反馈的方式简单快捷，以尽量 减少公司的成本为原则 7．6--?对客户的意见或要求须以书面 的形式进行回复，并记录存档 7．7--?????部门/中心之间或上司的意见 接到信息后通常都会根据轻、重、缓、急的原则 优先处理，一般结果都能在四小时内得到反馈。 对于无法确认结论或处理办法的事宜，会先反馈 目前情况。 需批准及审阅的文件会在第一时间处理，但有时 外出后会出现延时的可能。 对于上司思路的要求能通过口头、会议、邮件的 形式准确传达，通常邮件形式为主。 问题处理结束后能做到口头或邮件形式进行反馈 反馈形式主要以邮件或当面形式进行 如果把所有部门当成客户，则意见要求主要以口 头为主，邮件为辅。 一般均以邮件方式进行回复，或当面回复 □????完全达标 □????达标 □????基本达标 □????未达标 **公司干部管理体系 [键入文字] [键入文字] 管理者行为项举证表 被测评人姓名：?杨先生 职务：?IT?部经理 填写日期：?2011.08.04 或要求尽量以邮件形式进行回复 8 信息共 享 信息整理： 8．1--?了解上司和相关部门所需要信 息及数据，在职责范围内收集、记 录、汇总和分析 8．2--?收集外部信息及原始数据，进 行整理、汇总、分析 信息分享： 8．3--?部门内部信息与数据分享 8．4--?本部门信息、对客户的承诺、 项目进度及时与相关部门分享，保 证信息对称 信息保密： 8．5--?重视对信息保密，运用相应措 施防止信息泄露 8．6--?对先健科技经营信息、业务信 息、客户信息严格保密 会议管理： 8．7--?利用周例会，及时传达上级任 务及思想，以及对团队成员的意见反 馈 8．8--?每次例会明确会议目标，制定 会议议题，控制会议方向，总结会议 内容，跟踪会议结果，从而节省时间 所需要的公司生产运作信息及数据基本上在?ERP 系统可收集并得到分析，但目前对?IT?类的数据 未能有效收到；领导要求的信息能在规定的时间 内提交， 有收集外部?IT?技术类的信息，但未做到分析 基本有做分享 信息保密工作有一定成效，无出现过失败案例， 但欠缺系统化、规范化 会议内容会区分必要与非必要的邮件形式传达， 意见反馈都会有效得到处理 会议时间较好控制 □????完全达标 □????达标 □????基本达标 □????未达标 **公司干部管理体系 [键入文字] [键入文字] 及人力成本 9 执行力 任务管理： 制定合理的目标与计划 9．1--?根据上级部门的规划或部署， 与相关人员共同制定团队工作目标， 明确各项工作任务要求和改进方向。 9．2--?根据工作的优先顺序分配资源 （包括人、财、物、信息等），充分考 虑资源成本，以使其得到有效合理的 利用。 9．3--?与相关人员商讨，面向目标， 在公司规定范围内确定执行计划的具 体工作方法和活动。 9．4--?根据工作任务的具体要求和特 点，深入分析工作中易出现失误或问 题的环节，并设计相应的监控点及防 范措施。 组织实施工作计划 9．5--?明确本人及下属的工作职责、 任务要求和衡量标准 9．6--?指导团队成员制定相应的个人 工作计划，为下属提供相应的情况分 析、资料、信息等，进行事先指导， 确保下属具备明确的工作思路。 能够认真执行公司的战略目标，针对性调整工作 安排 基本能做到合理调配，有时在统筹、及计划性欠 缺 具体方案有制定，但最终执行有时会出现偏差 监控点及防范措施后期有进一步的跟进与修正 非常明确 有指导并做到后续进度的跟进 □????完全达标 □????达标 □????基本达标 □????未达标 **公司干部管理体系 [键入文字] [键入文字] **公司干部管理体系 [键入文字] [键入文字] 9．7--?按工作目标的要求，组织工作 资源，保证各种资源及时到位，对未 到位的原因立即查清，并提出相应的 补救措施，必要时上报主管及相关人 员。 9．8--?认真听取员工对工作实施的意 见和建议，正确实施正向牵引，激发 员工工作热情，提高工作参与度，确 保工作士气。 指导和控制工作计划的实施 9．9--?根据工作计划的监控点及实际 的工作需要，及时检查、分析和评估 各项工作结果，并及时汇报。 9．10-- 根据工作进展及检查、评估 结果，对下属工作