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商店服务公约
概述
商店服务公约是商店的职工为保证服务质量, 自觉接受群众监督时使用的一种应用文样式。
它分条方式和 “顺口溜 ”式两种写法。条文式即把公约的内容,逐项写出; “顺口溜 ”式是把公约
内容,用整齐押韵的文字写出来。前者内容充实、具体,后者整齐,念起来上口,便于记忆。
2. 写作要点:
(1)商店服务公约的内容要具体、 明白、简短,便于执行和检查。 情况若有变化, 应及时修改。
(2)这种公约,由标题、正文和署名几部分组成。标题,可只写 “服务公约 ”四个字,也可以把
单位写在 “服务公约 ”前面。正文,每一条用一句话、八个字写出,中间用逗号断开。为便于记忆,一般服务公约,以 10 句以内的篇幅为宜。署名,即在正文右下角处署上单位名称,日期可署可不署。
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