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领导干部的媒体素养与应对能力提升宜昌市委党校市情教研室 张文宇内容提要一、领导干部媒体素养的内涵特征 二、领导干部提升媒体素养与应对能力的 必要性三、领导干部提升应对媒体能力的有效方 法杭州“70码”云南“躲猫猫”事件广州“拉屎门”事件郑州“替谁说话”摘自网络小品:2009年官员“雷人语录”一、领导干部媒体素养的内涵特征 概念 它是领导干部对新闻传媒及传媒信息的综合认知、解读、评判以及驾驭、引导的基本素质和实际能力,主要体现为应对媒体的能力。也就是领导干部如何认知媒体及其相关工作,并与之很好地沟通和合作。(一)媒体种类媒体是指传播信息的介质,通俗地说就是平台。媒体名称 特 点报 纸深度解读,但受文化水平限制广 播传播迅速,但一瞬即过电 视声画并茂,但深度有限网 络海量互动,但真实性不够手机报手机电视随着3G时代的到来,国内现有5亿多手机用户 博客()注册博客数量3400万写作博客数量1750万其中活跃博客 770万阅读博客网民7500万 2006年9月调查数据网络媒体的崛起中国已经成为互联网“第一人口大国”。“网络构建了崭新的社会形态,成为信息时代的一种生存方式。”——(美)曼纽尔.卡斯特《网络社会的崛起》网络媒体的快速崛起给媒体管理带来挑战。(二)媒体属性政治属性:世界观、价值观的构建者经济属性:市场主体的生力军(三)媒体功能1、监测环境:沟通情况,提供资讯2、社会协调:整合社会,舆论监督3、文化传承:构建规范,传递文化4、休闲娱乐:传播知识,提供娱乐5、经济发展:作为企业,赢取利润(四)媒体的时代特征1、市场化的媒体2、媒体化的新闻二、提升领导干部媒体素养与应对能力的必要性(一)党中央的要求胡锦涛总书记:领导干部要正确对待舆论监督,提高同媒体打交道的能力。 习近平副主席:领导干部要具备同媒体打交道的能力。 政治局常委李长春:领导干部要切实做到善待媒体、善管媒体和善用媒体。 (二)时代的需要信息时代需要信息的大流通,国家的系列法规对信息公开提出明确要求。1、2005年, 中共中央办公厅下发《关于进一步加强和改进舆论监督工作的意见》。 2、2007年,《突发事件应对法》施行 。3、2008年,《中华人民共和国政府信息公开条例》实施。规定,行政机关应当按照及时、准确、便民的原则公开政府信息,切实保障公民的知情权。 (三)领导干部工作的需要媒体大发展官媒关系新变化“四不适应”全民传播媒体市场化官场流行:防火、防盗、防记者(小报)媒体的责任意识缺失原因分析领导干部用旧思维对待媒体三、领导干部提升应对媒体能力的有效方法(一)善待媒体(二)善用媒体(三)善管媒体BA(一)善待媒体1、理解新闻DC新闻与宣传的关系:A、C代表新闻,B、D代表宣传,二者属交叉关系。(一)善待媒体2、尊重记者 关系定位:记者不是敌人,也不是部下,而是合作伙伴。海南省委宣传部长谭力:记者是领导干部的同路人。(一)善待媒体3、宽容舆论 要支持舆论监督,容许媒体对我们工作的不足进行批评。 要以理解的心态来面对进行舆论监督的记者,要以宽厚的心态来面对报道有失误的媒体。(一)善待媒体4、服务媒体 善待媒体的具体行动,就是服务媒体。宣传部门,要成为媒体记者之家。各级政府,应该主动参与服务。 (二)善用媒体1、议程设置:用议程计划来主动引导记者。 (美)科恩:“在多数的时间里,报界在告诉人们怎么想时可能并不成功,但它在告诉它的读者该想什么时,却是惊人的成功。” 议程设置三要素:政府要说明的、媒体感兴趣的、公众关心的,实现三者的完美结合。 做好议程设置工作,政府要转变思想观念,变宣传报道为服务新闻和新闻营销。 (二)善用媒体2、新闻发布:把信息主动“喂”给记者。 新闻发言人的任务就是围绕重大决策、突发公共事件、热点难点问题组织发布会,发布信息,引导舆论,服务大局。注意:一是代表政府立场。二是只讲职责范围内的事情。三是按既定口径表态。要做到:精心准备;以谦逊、积极的心态发言,表现出自信、真诚和自然;准备回答尖锐性问题。 (二)善用媒体3、新闻预案:把周密的解释留给记者。 公共政策涉及百姓的切身利益,是媒体热衷寻找的新闻源。如果不作出周密的具有针对性的解释,政策就会被误解和歪曲。 (二)善用媒体4、突发事件:通稿在第一时间与记者分享。 主管部门第一时间到场,收集信息,组织新闻发布会,接受记者采访。改变以往事后政府回避,记者采编后围追堵截的被动做法。 三步策略: 危机初期,要把握好先机,及时披露相关信息,引导媒体客观公正地报道,特别要注意通过主流媒体发布权威消息。 危机中期,展示采取的具体措施和成果,尽早赢得公众的谅解和信任。 危机后期,利用媒体重建声誉,重塑形象。(三)善管媒体1、提高运用和管理新媒体的能力首先,要善于发挥政府网站的作用
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