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 公司规章制度    电信公司规章制度  篇一：中国电信集团培训管理制度  前 言  人才资源是企业最重要的战略资源，人才的培育越来越成为企业的战略举措之一。中国电信集团公司组建以来对员工培训工作赐予了高度重视，将训练培训创新作为五项机制创新的重要组成部分大力推动实施。二年来，集团公司围绕培训体系建设先后开展了内聘培训师队伍建设、培训课程体系讨论、培训效果评估体系讨论、电子学习系统建设、培训教材和电子学习课件开发等工作，并出台了相关指导意见和管理方法，为集团人力资源开发和人才的培育供应了有力支撑。 为使员工培训工作与企业进展及员工职业进展紧密结合，加强员工培训工作的针对性、方案性和系统性，促进员工岗位成才，集团公司与信息产业部电信科学讨论院合作进行了员工培训课程体系的项目讨论并制定了《中国电信集团员工培训课程体系管理方法》。 本手册包括了《中国电信集团员工培训课程体系管理方法》和员工培训课程体系及实施方案两部分。员工培训课程体系及实施方案主要内容包括：中国电信集团员工培训需求分析，培训课程体系设计，培训课程的详细培训内容、培训形式、培训时间和适用对象描述。 本手册用于指导各级电信企业管理人员和人力资源部门开展员工培训工作，各单位可依据管理方法对详细岗位的培训课程内容进行适当调整和细化，以适应企业改革与进展的需要。  需要明确的是，培训课程体系不是一成不变的，其内容应当随着电信技术业务的进展、市场竞争形势的变化、企业流程及岗位设置的  调整不断做出相应改进和完善。  在培训课程体系的项目讨论过程中，得到了集团培训中心、浙江、广东、甘肃等省电信公司与集团公司各部门的大力支持，在此表示诚心的感谢。  二OO四年元月三十日  目 录  第一部分 《中国电信集团员工培训课程体系管理方法》 .................................... 15  第二部分 员工培训课程体系及实施方案…………………………..……………..21  一、中国电信集团培训需求分析 ...................................................................... 21  1．企业状况分析 ............................................................................................ 21  1．1企业进展目标和战略分析 .............................................................. 21  1．2人力资源需求分析 .......................................................................... 21  2．工作状况分析 ............................................................................................ 22  2．1岗位工作职责 .................................................................................. 22  2．1．1前端岗位 .................................................................................... 22  2．1．1．1集团公司 .............................................................................. 22  2．1．1．2省公司 .................................................................................. 23  2．1．1．3地市分公司 .......................................................................... 25  2．1．2后端岗位 .................................................................................... 26  2．1．2．1运行维护管理岗位