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OTC销售代表药店专业拜访 ; 零售拜访的基础概念
药店管理基本技能
规范拜访流程
;零售拜访的基本概念;跑街的概念;药店的结构特点;药店的人员架构特点;零售拜访-----拜访流程;;第1步：准备工作
设定目标
为什么设定目标 ?
;第1步：准备工作
设定目标的原则
;第1步：准备工作
月/周工作重点
本日工作重点
回顾线路/客户资料
设计拜访路线
回顾前周拜访承诺/问题及解决方法
POP、宣传品等物料
工具包;
1) 设定固定拜访线路
2) 计划/评估每日/周拜访店数及人数
3) 计划/评估不同级别药店月拜访频率
4) 评估计划执行度
5) 统计陈列达成率（结合协同拜访进行抽查）
;零售拜访------拜访线路设计;线路拜访安排的考虑因素
客户的分级
各级客户所需的拜访频率
每天的总拜访店数
拜访行程的次序安排
每条线的起点和终点,都是你的住处;合理的拜访路线可以
确保拜访到所有的客户
确保对每位客户的拜访达到既定的频率
节省时间
让上级领导知道自己的行踪
每月回顾和分析工作重点及工作量;城市街道地图
标出目标客户位置
列出所有需要执行的工作和活动
设定拜访路线
优化拜访路线
优化原则：
“一趟线”-----即减少在途时间，确保拜访频率和入店时间，提高有效拜访；;制定合理的拜访路线;制定合理的拜访路线;练习：这是你所负责区域零售药店分布图，请作出你一周的药店拜访路线;练习：这是你所负责区域零售药店分布图，请作出你一周的药店拜访路线;第2步：打招呼
与谁打招呼？
;第2步：打招呼
打招呼的原则
;第3步：察看店情
看什么
;;第6步：促销执行
检查海报张贴
促销信息传达
促销指标传达和跟进
促销物品到位
产品库存确认
;第7步：促进购买
回顾客户销售记录
结合当日库存
促进备货
;第7步：回顾与总结和日报表记录
; ;记录的妙用;第8步：回顾总结和行政工作
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