XXXX生产事业部品管部年度报告.pptxVIP

生产事业部年度总结报告 品管部 陈紫龙2012.12.20主要内容1.2012年度部门工作汇报.2.上级点评及部门内QA.主要内容1.2012年度工作汇报.1-1：原材料供应商管理课年度工作总结1-2：外协供应商管理课年度工作总结1-3：CQS客户服务课年度工作总结1-4：QA品质保证课年度工作总结1-5：恒创品管课课年度工作总结1-6：部门提案改善年度工作总结　1-1.原材料供应商管理课年度工作总结1.2012年度供应商来料批次汇总：2012年度来料批次汇总月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月批次数157219592118188118892447180217301619300052433029合格批良率91.3%88.8%85.1%85.0%86.6%90.1%87.2%90.1%87.6%89.3%91.6%91.9%目标良率92%92%92%92%92%92%92%92%92%92%92%92%1-1.原材料供应商管理课年度工作总结2.2012年度供应商来料批次情况：月份来料批次允收批次不合格批次不合格最终判定挑选特采退货其他1234567891011121-1.原材料供应商管理课年度工作总结3.来料不良分析：来料不良的分布图序号123456789101-1.原材料供应商管理课年度工作总结4.来料不良分析：前10大不良来料类型，前10大来料不良供应商序号12345678910序号123456789101-1.原材料供应商管理课年度工作总结5.2013年原材料供应商管理课工作计划：项目具体事项2013.12013.22013.32013.42013.52013.6一.工作基础及技能的提升1.工作基础及技能的提升√√√2.提升现场生产数据精度，做到数据清晰，历史可追溯√√√3.针对目前模具多问题也多的现象，对模具进行评审，彻底维修或重开对应√√√√二.品质控制体系完善1.检查方法完善，检查环境改善，√√√2.品质反馈体系的进一步完善√√√3.品质检查员能力的训练与提升√√三.生产效率提升1.模具制作方法的完善，品质提升√√√√2.成型周期的缩短√√√√四.现场管理1.生产环境改善：定位管理，目视化管理，工艺流程改善√√√√2.人员安定：形成储备与淘汰机制√√√√1-2：外协供应商管理课年度工作总结A. B. C. D.1.9月份正式成立的1-2：外协供应商管理课年度工作总结2.外协产品出货情况：问题重点：外协供应商出货出现交货异常说明： 1-2.外协供应商管理课年度工作总结3.2013年外协供应商管理课工作计划：项目具体事项2013.12013.22013.32013.42013.52013.6一.工作基础及技能的提升1.工作基础及技能的提√√√2.√√√3.√√√√二.品质控制体系完善1.√√√2.√√√3.√√三.生产效率提升1.√√√√2.√√√√四.现场管理1.√√√√2.√√√√1-3.CQS客户服务课年度工作总结1.2012年度客人验货批次汇总：（类似以下表格）1-3.CQS客户服务课年度工作总结2.2012年度客人验货月度明细：（图表分析）图表 月份验货批次合格批次不合格批次合格率备注1234567891011121-3.CQS客户服务课年度工作总结3. 2012年度客人验货合格率问题重点：电池电压低，LED色差问题重点：供应商来料的品质管控问题，如：串灯，玻璃球。问题重点：漏附件改善措施： 1.来料筛选制度的实施，提升上线部品良率，减低了验货品质问题的发生； 2.OQC模拟验货的实行，检验产线生产品质，降低了验货不合格的风险。1-3.CQS客户服务课年度工作总结4.2012年度客人验货不良分析：（图表分析）图表 序号验货不良项目不良比例备注1234567891011其他1-3.CQS客户服务课年度工作总结5.2012年度重大客诉问题重点：出货短装、多装问题问题重点：饰件头混装问题改善措施： 1.加强员工品质意识宣导,提前预防品质异常。 2.重点管控来料模拟验货环节，防止出现重大客诉。1-3.CQS客户服务课年度工作总结6.2012年度客诉明细：（图表分析）序号客诉明细客户责任部门备注12345678910111-3.CQS客户服务课年度工作总结7.2013年CQS客户服务课工作计划：项目具体事项2013.12013.22013.32013.42013.52013.6一.工作基础及技能的提升1.√√√2.√√√3.√√√√二.1.√√√2.√√√3.√√三.1.√√√√2.√√√√四.1.√√√√2.√√√√1-4.QA品质保证课年度工作总结1.2012年QA品质保证课重点工作事项：项目具体事项完成情况备注一、体系完善1.2.3.二.体系验厂1.2.3.三.客户验厂