电力系统公共基础知识.pdfVIP

1 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电 () 明确供电人与用 电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。 A 、协议 B 、合同 C、契约 2 以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展 ()和服务活动，减少客户用电成本，提高电 网用电负荷率。 A 节约用电 B 用电管理 C 电力需求侧管理 3 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前 ()天向社会公告。 A 、3 B 、5 C、7 D 、 10 4 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响 ()声内接听，应答时要首先问候， 然后报出单位名称和工号。 A 、4 B 、5 C、6 D 、 10 5 对客户投拆，应 100%跟踪投拆受理全过程， ()天内答复。 A 、3 B 、5 C、7 D 、 10 6 在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志， ()，并配有礼貌用语。 A 、安全警示 B 、安全标示 C、安全标志 7 供电服务人员应遵守国家法律法规， ()，服务意识强，真心实意为客户着想。 A 、诚实 B 、爱岗敬业 C、廉洁自律 D 、秉公办事 8 供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于 ()人。 A 、 1 B 、2 C、3 D 、4 9 国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过 ()个工作日，低压电力客户不 超过 7 个工作日，高压单电源客户不超过 15 个工作日。 A 、3 B 、5 C、7 D 、 15 10 电力生产与电网运行应当遵循 ()的原则。 A 、自主经营、自负盈亏 B 、安全、优质、经济 C、服务市场经济规律 D 、诚实守信、秉公办事 1 供电企业对查获的窃电者，应予以制止，并可当场中止供电。窃电都应按所窃电量补交电 费，并承担补交电费 ()的违约使用电费。 A 、 1-3 倍 B 、5 倍 C、3 倍以下 D 、3 倍 2 窃电时间无法查明时，窃电天数至少以 () 计算，每日窃电时间：电力用户按 12 小时计算 ; 照明用户按 6 小时计算。 A 、30 天 B 、90 天 C、 180 天 3 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从 逾期只日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的 ()计算 A 、 1‰ B 、2‰ C、3‰ 4 用户连续 ()不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。 A 、六个月 B 、一年 C、二年 5 复费率电能表为电力部门实行 () 提供计量手段。 A 、两部制电价 B 、各种电价 C、不同时段的分时电价 D 、先付费后用电 6 新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应 () 内进行首次现场检验。 A 、 15 天 B 、一个月 C、20 天 D 、二个月 7 负荷率愈接近 ()说明设备利用程度愈高，供用电愈经济 A 、0.9 B 、 1 C、0 D 、0.5 8 安装并联电容器减少了传输线路上的 ()，从而降低线损。 A 、有功功率 B 、电压 C、电流 D 、电阻 9 私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补 交私增容设备容量使用月数的基本电费， 并承担 ( )私增容量基本电费的违约使用电费， 其他 用户应承担私增容量每千瓦 50 元的违约使用电费。 A 、一倍 B 、二倍 C、三倍 D 、四倍 10 电流互感器二次绕组额定电流为 ()正常运行时严禁开路。 A 、5 B 、 10 C、 15 D