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销售人员自我管理方案 销售人员自我管理方案 PAGE / NUMPAGES 销售人员自我管理方案 销售人员的自我管理 销售人员 的自我管理包括很多方面的内容，比方时间的安排、自我鼓励、客户管理以及如何处理工作、学习与生活三者之间的关系，如何处理客户投诉，如何 处理销售中面对的压力与遭遇的挫折等。在本讲中，我们将重点讲到 销售人员 的时间管理、自我鼓励以及客户管理三个方面的内容。 销售人员 的时间管理 时间是最珍贵的资源，时间对任何人都是公平的。对 销售人员 来说，珍惜时 间就是提高效率、创造价值。 销售人员 的时间管理就是 销售人员 自己行为的管理， 合理安排 销售人员 的时间，以使时间这一资源的配置到达最优，从而实现其价值 的最大化。因此，从这一意义上来说，时间管理就是自我管理。优秀的 销售人员 总是善于管理并控制自己合理地利用时间，进而创造最大的时间价值。 作为一个优秀的 销售人员 ，必须分清楚有关时间的一些根本概念，比方花费 时间与投资时间；单位时间的价值与工作效率等之间的关系。 销售人员 时间管理 理论的演变，说明了随着市场竞争的加剧，导致随之而来的对时间管理要求的日益看重。 销售人员 早期的时间管理，仅仅限于备忘录式的时间管理，注重利用便 笺和备忘录安排时间，比方何时开会，何时拜访客户，何时撰写报告等。第二代的时间管理开展到强调利用日程表和预约表安排时间。第三代的时间管理