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销售人员能力测试题包括 销售人员能力测试题包括 PAGE / NUMPAGES 销售人员能力测试题包括 销售人员能力测试题及答案 完成时间： 60 分钟 答题人： 一、职业素质、修养〔每题 10 分，共 40 分〕 1、 优秀的销售人员应该具备什么样的优良效劳素质 1、以诚为本 2、善待客户 ——百问不厌，百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、 优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力 1、 积极的人生态度 6、灵活的应变能力 2、 持久力 7、有熟练的社交能力 3、 敏锐的洞察力 8、语言表达能力高超，简洁扼要 4、 效劳意识强烈 9、自我控制能力 5、 挖掘需求的能力 10、丰富的业余知识，了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势，以及房地产的根本知识。 11、服饰的根本要求  12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质 1 敬业 2 韧性 3 勇气热情、真诚、有感染力 5 尊重客户 6 客观、果断、有智慧、有想像力  4 真实、有可靠性 7 克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的 1 提前 5 分钟到场 要整理好好的心情 对镜看自己的仪表 上班前要有一个静思的过程 做好每一天的业务统计 客户资料要自己记录清楚 每天工作日志一定要做好，做全 二、专业知识〔每题 10 分