第五章市场细分和目标市场的选择(市场营销学哈工大.pptx

;现代战略营销的核心 —— STP;目标市场营销变化的三个阶段;市 场 细 分;市场细分的客观基础：;;;;市场细分化;市场细分化;层次： ----大众化营销 ----细分营销 ----补缺营销 ----本地化营销 ----个别化营销 ;市场细分化类别;市场细分化程序;市场细分化的作用;市场细分的程序;市场细分变量;细分标准;市场细分化——有效细分的条件;目 标 市 场 选 择;评估细分市场;营销策略选择的考虑因素;目标市场的含义 ;目标市场应具备的条件 ;目标市场策略 ;无差异性营销策略的含义 ;无差异性营销策略的优缺点;无差异性营销策略的缺点： 不能够很好地满足不同购买者的需要，从而会影响产品的销售量； 如果同行业中的绝大多数企业都实行该种策略，就会造成在大的市场上竞争激烈而较小市场需求得不到满足的局面。 ;差异性营销策略的含义 ;差异性营销策略的优缺点;;;集中性营销策略的优缺点 ;市 场 定 位;;;;;●米勒 (Miller); 产品 服务 人员 渠道 形象 特色 订货方便 能力、资格 覆盖面 标志 性能 送货 谦恭 专业化 文字与视听媒体 一致性 安装 诚实 绩效 气氛 耐用性 客户培训 可靠 事件 可靠性 客户咨询 负责 可维修性 维修 沟通 风格 多种服务 设计 ;定位应遵循的几个原则;定位步骤