价值观、态度与工作满意度.pptxVIP

第四章 价值观、态度与工作满意度;一、价值观的概念及其分类;价值观的形成和来源;价值观分类;三种职业的价值观排序;罗克奇(Rokeach)价值观调查P57;终极价值观;工具价值观;终极价值观排序对比如何确定？二十年后的今天你在做什么？;工具价值观排序对比;黎族青年终极价值观排序;黎族青年工具价值观排序;价值观困境;我的价值观;二、态度的理解P71;态度的三种成分;对校园禁烟运动的态度;反对者：;态度三种成分的关系(调查资料一);白人对黑人的态度(调查资料二：坎贝尔,1971);美国人对华人的态度(调??资料三);态度与价值观;态度的类型;态度的形成和改变;三、态度的几个理论;1.平衡理论（Heider）;Heider平衡理论图示;2.认知失调原理（Festinger）;是否降低不协调：;消除不协调的途径：;四、工作满意度;2.个体差异与工作满意度;性别;婚姻;3.工作满意度与工作业绩;4.员工如何表达他们的不满;传统的工作态度 ;重新设计的工作态度：;自我诊断：工作状况问卷;自我诊断：工作状况问卷(续);自我诊断：目标工作状况问卷(续);自我诊断：目标工作状况问卷(续);解释：;思考与讨论