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一、引 言
作为组织中“承上启下”的角色,协调好组织中的矛盾是管理者的重要工作之一(Zhang等,2015)。管理者享有组织层级结构赋予的职权,也要面对来自组织和下属的期望。例如,组织期望主管严格控制工作过程和生产,而下属期望主管在执行任务时给予信任和自主权(Smith和Lewis,2011)。组织希望主管能够统一管理下属,使他们保持行为一致,而下属希望主管能够看到他们独一无二的闪光点(Brewer和Gardner,1996)。这些悖论管理需求对管理人员的领导能力提出了极高的要求(Evans,2000)。基于组织中的悖论管理需求,Zhang等(2015)学者提出了悖论式领导(paradoxic
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