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培训流程六步;1. 老板姓名、电话、年龄、性别、喜好、店地址、上下班时间、近期动态 ？ 2.有没签合同？ 3.有无买医保卡政策？ 4.开了多少年？ 5.营业面积？ 6.是否是连锁？ 7.美容师人数？ 8.平均月收入？ 9.员工最高月收入？ 10.和罗思合作业绩提成是多少？;11.哪些是股东能知道合作分成比例的？ 12.店内的高端品牌有哪些？ 13.单客单次最高消费多少？ 14.单客累计一年最高消费多少？ 15.在册客人人数？ 16.每天客流量？ 17.每月单店所有营业额多少？ 18.年营业额是多少？ 19.与罗思合作的初衷是什么？;第二步、拿到店家联系方式后： 1.第一时间与老板联系，以上情况若还有没清楚的地方电话询问落实 ！ 2.电话里确定好下店培训时间（闭店三小时，全员参加，学习过程中不许来回走动接听电话、接待客人）。 3.与老板沟通好培训内容突出重点。;第三步、在确定下店培训时间的前两天： 1.再次跟老板确认，以防老板事多没重视给忘了或没安排好！ 2.再次确定参加培训的人数、地点、时间、有无投影音响电脑等。 3.要求老板必须在场一起学习！;;;;9. 术后安抚客人以及预防纠纷话术、遇到问题客人时如何处理、医院咨询老师在给客人设计开发项目的时候，如何配合我们咨询老师 等... 让她们明白，在她们美容院这个环节老板和美容师应该具备哪些能力和完成哪些任务。 10.模拟推崇市场老师在美容院接待和铺垫客人的流程，模拟美容院老板带客人来医院咨询设计流程、模拟带客人参会流程，告知注意事项及如何配合，当场演练，点评。 11.布置作业，下来一一通关。 12.驻店辅导美容师铺垫及沟通客人成交。;第六步、离店后的监督与跟进