品控部工作分析书.docx

常用表单 常用表单 《月度费用汇总表》 、、 《出差申请单》 、 《请假单》 ABC 公司职务分析书 一、岗位基本信息 岗位名称 所属部门 直接上级 工资级别 职位联系 品控部经理 铝门生产中心 生产总监 级 生产、物控 A-AD-01 岗位编号 定编人数 直接下级 晋升方向 外联单位 编制日期： 2010 年 12 月 15 日 LM-QC-01 1 人 来料检验员、制程检验员、成品检验员、返修员、品 质工程师、巡检员 →总经理 二、岗位主要职责 工作本质 工作概要 主要职责 统筹管理 来料检验 管理 制程检验 管理 成品检验 管理 返修管理 客户投诉 处理 仪器设备 管理 异常管理 部门人员 管理 其 他 监控产品质量符合公司要求 建立品质管理体系，组织和监督部门人员做好来料、制程、成品、返修等品质管理工作。 主要职责详细说明 考核指标 1. 根据公司总体目标，制定品质战略。 2. 制定和完善品质管理制度，建立品质检验工作标准。 3. 梳理和完善部门工作流程：如来料检验流程，返修处理流程，成品检验流程，异 常处理流程，客户投诉处理流程等等。 4. 建立质量管理体系。负责产品认证、体系认证、生产许可证办理以及审核员和评 审员注册、质量检测机构和实验室考核等内容的合格评定管理工作。 5. 根据企业目标、方针政策，上级指示，制定质量管理目标，制定部门工作计划， 并组织和实施。 6. 收集质量检验结果数据、做出统计分析，并对根据需要做出目标调整、工作调整 7. 组织审核、签发质量报表、分析报告单、文字材料等，按时签发产品质量文件。 8. 与相关业务部门保持沟通、协调，确保部门高效运作。 1. 组织部门人员做好采购材料质量的把控，不符合质量的及时反馈采购部及公司。 2. 对新品试制进行意见反馈。 1. 组织部门人员做好生产过程中质量的指导和把控。 2. 指导制程检验员，严控质量，发现不符合质量要求的材料禁止进入制程或下一道 工序。 3. 组织和监督制程检验员对生产人员进行技术指导，提高产品质量。 1. 组织和监督成品检验员，做好成品的检验工作，严芳不良品流出公司。 2. 对产品包装进行检验，以免破损，从而损坏产品。 1. 组织部门返修人员对返工产品进行返修。 2. 及时与客户、客服等进行联系，及时反馈返修信息。 1. 组织部门人员对客户投诉进行跟踪，及时处理客户投诉产品，帮客户解决问题。 1. 组织部门人员保管好检验仪器，检验设备，工具等。 2. 指导部门人员正确使用检验设备、工具。 3. 定期检验所用仪器、设备；制定仪器设备维修计划与方案。 1. 对质量异常事件进行调查、分析，并与各部门沟通协调，予以解决。 2. 做出异常事故报告，制定措施防范异常再次发生。 1. 与人力资源部制定部门用人计划，提出人员补充申请。 2. 参与人力资源部组织的涉及部门的招聘活动，并共同决定部门人员的任用。 3. 合理安排所辖各部门人员的工作、并对其进行监督考核、奖罚、调动、辞退等。 4. 督促部门人员对公司规章制度的遵守。 完成上司交办的其他事务 三、工作常用表单 1. 部门常用： 《质量检验总结》 、 《质量检验汇总表》 、 《异常事件报告表》等 2. 人事方面： 《招聘申请表》 、 《试用期评估表》 、 《人事变更申请单》 、 《辞职书》 、 《会议记录表》 、 《会议签到表》 、 3. 其他 四、工作涉及到的制度和流程 1 制度文件 主要流程 ABC 公司职务分析书 A-AD-01 车间管理制度、财务制度、人力资源管理制度、质量管理制度等 各种人事流程、来料检验流程、成品检验流程、客户投诉处理流程、返修工作流程 五、任职资格 项 目 教育背景 知 识 能 力 经 验 性格特质 其 它 要 求 大专以上学历，品质工程专业优先 品质管理专业知识、统计学知识、办公软件知识、门窗柜体等专业知识 良好的沟通协调能力、分析能力、计划组织执行能力 5 年以上品质管理工作， 2 年以上本职工作经验 稳重、踏实、严谨、原则性强 六、岗位目标及工作权限 岗位目标 来料合格率：