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管理会计主讲：陆宇建邮箱：nkluyujian@126.com教材周宝源 主编《管理会计学》（第二版）南开大学出版社2010年版第一章 导 论本章学习目标1．掌握管理会计系统如何为企业创造价值2．掌握管理会计的基本概念3．管理对会计信息的需求4．管理会计信息的质量特征本章学习目标5．掌握管理会计与财务会计的主要区别与联系6．了解管理会计人员在企业中的地位7．了解管理会计的发展8．了解美国管理会计师的知识体系及职业道德标准引言在财务会计课程中，我们学习了基本的会计程序与方法以及三大财务报表。财务报表主要提供给企业的外部利益相关者。以向企业的外部利益相关者提供财务信息的会计被称为财务会计。本课程主要讲述如何向企业内部管理者提供其所需要信息——管理会计。引言企业管理者为了实现企业的目标，需要对企业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调与控制。管理会计就是通过提供会计信息帮助企业管理者发挥这些管理职能，实现企业的目标。第一节管理会计——为企业创造价值的信息系统一、管理对会计信息的需求所谓管理就是由一个或更多的人来组织、协调和控制他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。信息是组织、协调和控制过程的依据和手段。会计信息系统是收集、记录、分类、汇总、分析财务数据和非财务数据，以便向使用者提供信息的系统。会计信息系统如图1-1所示。过程运用数据收集数据记录数据分类数据汇总数据分析数据管理输出预算业绩报告特殊报告财务报告输入经济事件信息使用者企业内部使用者企业外部使用者图1-1 会计信息系统会计系统为如下目的提供信息（1）向企业内部管理人员提供报告，用于满足管理人员日常业务活动中的决策、计划和控制的需要。（2）向企业内部高层管理人员提供战略决策信息，用于满足制定企业总体、长远规划和实施企业战略的需要。（3）按照会计准则，向组织外部的股东、债权人、政府以及其他外部利益相关者提供财务报告，以满足他们作出决策，以及评价考核企业管理者履行其受托经营责任情况的需要。企业内部管理人员和企业外部的有关方面虽都关注上述三项会计信息，但重点却各不相同。对外界提供的信息主要涉及上述第三项内容，这个领域称为财务会计。在企业内部面向管理人员所作出的报告，着重于前两项内容，这个领域就是管理会计。 ?企业管理的主要活动：（1）确定企业总体、长远目标；（2）制定战略；（3）制定战略的具体实施计划；（4）实施计划并设计控制系统；（5）反馈控制：将实际业绩与计划对比并采取必要的纠正措施。管理会计人员需要计量业绩，分析实际业绩与计划的差异，并采取必要的纠正措施。在上述所有管理活动中，管理人员都需要依据管理会计信息，如图1-2所示。 确定企业目标制定战略制定战略实施计划管理人员将实际业绩与计划对比，并采取纠正措施管理人员实施计划并设计控制系统管理会计系统信息流 设定总体长远目标制定总体财务目标分析环境制定计划编制全面预算和责任预算执行计划收集财务信息评价执行结果提供业绩报告管理过程会计过程管理会计信息与各项管理活动的联系二、不同层次的管理人员对 管理会计信息的需求组织结构中不同层次的管理人员对管理会计信息的需求有较大不同：经营第一线对管理会计信息的要求主要体现在用于经营控制与改善，所需要的信息是频繁的、非汇总的、具体的，而且更注重非财务信息。中层的管理者，对于管理会计信息的需求不如经营第一线对管理会计信息需求那么频繁，对管理会计信息的需求带有一定的汇总性，而且倾向于财务信息，并且将管理会计信息用于计划与决策。高层管理者运用管理会计信息从事长期、战略决策。他们对于管理会计信息需求的频率较低。在传统方式下，高层管理者主要运用财务信息进行决策。但是在近年动态商业环境中，高层管理者不仅关注财务信息，而且特别对以下几方面的非财务信息格外关注：（1）客户与市场信息；（2）产品与服务创新；（3）全面质量、时间、关键内部流程成本；（4）员工与组织的能力。?三、管理会计如何为企业创造价值管理会计活动主要通过以下几个方面增加企业价值:（一）积极主动参与企业的计划并提供相关信息（二）为价值链各项活动提供决策支持，价值链中的各项活动大致可分为以下六个方面（ 如图1-4所示）管理会计人员提供决策支持顾客服务研究开发设计营销销售生产上游下游 供货商 企 业 客户 （三）参与管理计划的实施与控制管理会计通过以下方式参与计划的实施与控制：（1）通过提供长期竞争性业绩、市场状况、客户偏好与技术创新等方面的信息实现战略控制；（2）通过提供关于经营单位业绩的信息实现管理控制；（3）通过对生产产品所消耗的资源成本，以及营销、发运产品和客户服务所消耗的资源成本进行计量实现产品与客户控制；（4）通过提供关于作业执行效率与