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商务沟通 —策略、方法与案例Business Communication ——— Strategies, Methods and Cases宁波工程学院 ：莫群俐Email：moqunli@nbut.edu.cn你现在使用最多的沟通方式是什么？01技术对沟通的影响02电子媒介沟通的主要方式Content 6技术与商务沟通03网络沟通的优劣势04网络沟通的原则及关于技术的思考01技术对沟通的影响本节我们将了解信息技术的发展历程以及给沟通带来的影响。2011年，IBM的一个研究团队曾对一家公司的工作人员进行了匿名数据调查。调查发现，经常同上司进行邮件往来的员工，每个月的收入比其他员工平均多出588美元，他们当时认为这一研究结果有力地支持了善用社会性网络进行沟通将有效提升绩效的观点。思考与讨论：（1）你认同这一观点吗？（2）在当今社会，你觉得信息技术是怎样影响我们的沟通的？06CHAPTER信息技术的飞速发展信息科技在全世界的发展日新月异。1837年，美国人塞缪尔?莫尔斯（Samuel Morse）发明了世界第一台电磁式电报机。在中国，1950年底出现了第一条有线国际电话电路。20世纪90年代2G网络诞生，到4G网络的普及到现在5G网络的开始发展，信息技术在飞速发展。06CHAPTER信息科技的发展对沟通的影响对沟通主体的影响焦虑感A疏远感06CHAPTER信息科技的发展对沟通的影