人生感悟之论南方航空公司航班延误的现状及对策分析.docVIP

论南方航空公司航班延误的现状及对策 分析 摘要：经济复苏和社会的进步使得航空运输在中国交通运输体 系中由曾经的 “高不可攀 ”变成了如今的 “家常便饭 ”，其特有的快捷、 高效性、和远距离运输能力，是其他交通工具远远不能替代的。 同 时，航空运输的弊端也悄然显露出来。为此我以南方航空公司作为 分析对象。了解了航班延误的意义及航班延误所产生的影响；总结 了当前南方航空公司延误情况的特点。从针对航班延误的原因，我 的分析充分地考虑到南方航空公司的实用性以及可行性。 关键词：南方航空公司；航班延误；民航运输 航班延误的概素 航班延误的原因 能够造成航班产生延误的因素很多，经查阅得知，主要的延误 原因有机械故障、恶劣的天气情况、空域交通管制、旅客和航空公 司自身原因及一些其他的特殊原因等。 航班延误产生的影响 经济损失 旅客花费较为高昂的票价选择飞机作为出行的交通工具，是因 为民航运输的快捷、舒适、安全性。当航班发生延误后，部分旅客 会因为航班延误导致后续计划被打乱，从而造成了一定的经济损失。 而在航空公司方面，飞机由于航班延误而滞留在机场的过程中，所 产生的损失以及因航班长时间延误所必须对旅客给予的经济补偿都 需要航空公司自行承受。 延误纠纷 由于航班延误对航空公司和旅客都会产生不同程度的经济损失， 所以航空公司和旅客双方在面对航班延误时，都想尽可能地减少各 自的损失。航空公司在安抚焦虑