生产与服务提供管理程序.docxVIP

生产和服务提供管理程序 1目的和范围 1.1为对施工项目的施工过程进行控制，确保向顾客提供的产品和服务质量符合规定 要求，特制定本程序。 1.2本程序属于公司管理体系文件中的第二层次，其上级文件为《公司一体化管理体 系手册》。 3本程序适用于公司直管项目开工至竣工交付的施工过程和服务过程控制，二级单 位自管项目参照执行。 定义 1工序质量的控制 是对工序活动条件的质量控制和工序活动效果的质量控制，据此来达到整个施工 过程的质量控制。 2特殊过程 对形成的工程（产品）是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为 “特殊过程”。如承重钢结构焊接过程、大体积混凝土浇注、地下防水、屋面防水等 为特殊过程。 2. 3关键过程 关键过程（工序）是形成整个工程（产品）质量的主要过程（工序）。 2.4特种作业 是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危害 的作业（如电工、起重、金属焊接和切割等）。从事这类作业的人员称为特种作业人员。 本程序主要应对的风险点 1项目施工中过程控制点不清晰，影响工程施工质量; 2项目管理标准化程度低，均质履约能力不足。 管理职责 4.1公司职能部门 4.1.1工程管理部 1=11）为本程序的主控部门，负责本程序的编制、修订和实施过程中的监督、检查 1=1 和指导。 2）对公司所承建的所有施工项目进行监控、宏观管理；主要包括各项目施工形 象进度、合同履约情况及需公司协调解决的问题等。 1.2各职能部门 负责履行本系统范围内的管理职责，保证施工（生产）过程的顺利进行。 2二级单位 负责自管项目施工和服务提供全过程管理工作。 3项目经理部 负责项目施工过程和服务提供的具体策划、准备和实施。 5管理内容 1施工过程控制 1. 1施工流程与施工管理内容 1）施工过程流程 ?工业施工项目施工过程主要流程包括施工准备、开工申请、土建基础施工、 结构工程施工（土建结构、钢结构）、设备安装（机械、电气、仪控、工艺管道）、 试车、竣工验收等全过程。见附图1。 ?房屋建筑施工项目施工过程主要流程包括施工准备、开工申请、土建基础施 工、结构工程施工（土建结构、钢结构）、水、电、通风空调等安装、装饰装修、 竣工验收等全过程。见附图2。 ?钢结构制作主要流程包括材料进场检验、下料、组装、焊接、探伤、除锈涂 装、包装运输等全过程。见附图30 ?特种设备（锅炉安装、压力容器、压力管道、起重机械安装等）的主要流程 按照相应的《手册》执行。（略） ?工程项目经理部根据项目施工合同、设计文件，编制《总体施工进度网络图》, 确定关键线路和施工顺序，并贯彻落实。 2）施工过程管理内容 施工过程控制以进度控制为主线，以工序管理为基础，以实现综合管理目标为目 的。项目管理内容包括：环境和职业安全健康控制、质量控制、进度控制、成本控制、 人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理、资金管理、合同管理、信息管 理、现场管理、组织协调、竣工验收、考核评价、工程回访保修。 1. 2施工准备 1） 项目经理部经理在开工前，组织做好项目策划活动，组织编制项目策划文件，具 体执行《项目管理策划控制程序》。 2） 项目经理部经理在施工准备阶段，组织做好合同交底、图纸自审、会审、施工作 业文件编审、施工人员准备、施工原材料准备、施工机械配备、监视测量装置准 备、临时设施准备、施工现场准备等工作。 3） 图纸自审、会审 ?项目经理部技术经理组织各技术人员对本项目施工图纸进行自审，并对自审 结果进行收集、汇总。 ?项目经理部技术经理组织技术人员参加设计院的工程设计交底，并提出自审 问题，进行图纸会审。会审中不能解决的问题及时报顾客/设计单位。施工单位 做好图纸会审记录，请参与图纸会审的有关签字认可。 4） 施工作业文件编审 ?专业技术人员根据《施工组织设计》的要求和现场实际情况，编写《专项工 程施工方案》（作业指导书），需要时交监理工程师批准，目录一般包括： ?根据季节特点，编制冬雨季施工方案； ?必要时，特殊过程（焊接过程）的工艺评定； ?专业工程施工方案（施工作业设计）； ?危险性较大工程和重大危险性工程的专项安全施工方案，按照《危险性较大 （重大危险性）工程安全专项施工方案管理办法》执行。 ?当施工项目有特种设备（锅炉安装、压力容器、压力管道、起重机械等）时, 编制《特种设备专项施工方案》。 ?专项工程安全措施。 ?试车方案。 ?《专项施工方案》的编、审、批按照《施工技术工作管理办法》执行。 5）施工现场准备 ?临时设施准备 项目经理部工程经理、分包单位负责人要充分考虑现场条件、文明施工、HSE 计划要求（如现场“三通一平”、污水排放、垃圾处置、通讯设施、食堂、宿舍、 办公室、仓库等）做好临时设施准备，制定临时设施方案，创造适宜的工作、生