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- 2021-10-16 发布于重庆
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2010年1季度
增值业务销售执行细案(培训版);一季度取消对各分公司渗透率进行考核,改为净增用户考核;竞赛规则:
全省采用赛马机制,先到先得,市公司不做截留,按标准匹配给分公司,各分公司多劳多得;套餐赠送的增值业务不纳入奖励。;促销激励政策——员工激励;促销优惠(1):虎年贺岁——增值业务用就送;用就送活动详解;促销优惠(2):玩转3G——购3G手机送上网流量、免彩信费;增值业务超市可受理业务种类包括但不限于左表所列业务;
1月实现“增值业务超市”改版上线,设立用就送活动专区;
客户接触点将超市自助订购作为首推方式,全面提升知晓率。;话费抵扣说明(1);原增值业务勾选方式与现有方式有冲突,以最新方式为准。;渠道销售执行要求(1);营业厅规定动作;规定动作:;规定动作:
拜访客户
主动向客户推荐189邮箱
演示天翼Live高清影视、短信发送等应用
以漏话提醒为由,帮用户开通C网电话秘书。
对外联系:将189邮箱、天翼Live等作为对外主要联系的主要手段
给客户留189邮箱
通过189邮箱与客户邮件联系
通过天翼Live与客户即时通信或短信联系;加强宣传推广,提高活动知晓率
1.营业厅: “用就送”和“天翼Live189邮箱”DM单必须上柜,并保证数量(省公司统一制作并下发,并将模板上传宣传平台,使用完后本地自行安排制作)
2.手机卖场:必须张贴“玩转3G”促销海报
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