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销售突破训练2;课程结构;;;一、 销售不是向客户卖东西，而是帮助客户买东西。如何知道别人想要什么？只有通过问。 二、 销售就是找出客户，解决客户的问题。 目标达不成的原因： 1、有障碍。 2、没有方法。 三、 销售是了解顾客需求， 满足顾客需求。;四 销售就是帮顾客达成目标，从而达成自己的目标 价值观就是对人重要的事情 五 销售是一门引导性的学问 引导是关键就是发问 六 销售人员的角色就是行业中的顾问 顾问就是引导性（分析性）的问题;七 顾客不是不配合你，是你问的问题不够好 八 学会正确的发问，我可以销售任何产品给任何人的时候 九 销售最重要的就是挑选顾客，挑选顾客最好的方法就是发问 十 发问不是一种技巧，是一种惯性;销售人员的五大责任 1 我的责任是帮助顾客买东西 2 我的责任是帮助顾客解决问题 3 我的责任是帮助顾客满足需求 4 我的责任是帮助顾客达成目标 5 我是一个负责人的销售员;销售中如何连接所有的技巧？;;;;;20%讲 80%问 10%问封闭式问题 90%问形式式问题;开放式问题好处;开放式问题通用六问;开放式问题通用六问;开放式问题通用六问;开放式问题设计;封闭式问题;封闭式问题好处;封闭式问题通用六问;封闭式问题通用六问;封闭式问题通用六问;封闭式问题设计;沟通小游戏;找出问题、扩大问题的问话模式 对于买过此类产品的人;找出问题、扩大问题的问话模式 对于没有买过此类产品的人;问出需求的缺口;问出购买的需求;找到购买关键;;;问问题的关键;了解问题需求;一）、了解基本状况(聊天);二）、了解看法原因：; 三大说服策略;（一）价值观说服策略： ;二）、说服策略方法一：;;;二）、说服策略方法二：;二）、说服策略方法;二）、说服策略方法;二）、说服策略方法;三）、 说服策略：;三）、 说服策略：;三）、 说服策略：; 3打断惯性：扩大痛苦,激发意愿;三）、 说服策略： 4、5、6步骤;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应???-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;问题应对-洽谈技巧;Thank You !;谢 谢