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- 2021-10-16 发布于重庆
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物业客服部培训打算
篇一:物业客服部工作打算
物业客服部工作打算
发布时间:2014-03-26 来源:工作打算网
繁忙的2013年立即过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在觉察、处理、总结中逐步成熟,同时获得了一定的成绩。
一、 提高效劳质量,标准前台效劳。
自2006年我部门提出“首征询负责制”的工作方针后,2013年是全面落实该方针的一年。在日常工作中不管遇到任何征询题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下
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