专业化销售流程之拒绝处理技巧.pptxVIP

专业化销售流程之拒 绝 处 理;课程目标;拒绝处理;; 遇到心爱的恋人和你赌气不愉快时… … 你会怎么处理？ ;拒绝是人的习惯性反射动作 拒绝常常是推销的开始 拒绝可以使交谈延续下去 拒绝可以呈现客户真正的想法;;; ;;常见的拒绝问题;拒绝处理公式;拒绝处理的方法;;异 议：“收益较低，不划算” 处理公式：赞美认同+问题解答+促成 处理逻辑： （赞美+认同） XX先生，您一看就是非常成功的人士，您说这款产品收益不是很高，我非常认同。 （问题解答）理财的关键是要保证资产的安全和增值，高收益会有高风险。我向您推荐的这款银行理财产品，风险小，收益稳定，在保证您资金安全的同时，每年还可以有稳定的分红，更重要的还有高额的人生风险保障，非常适合您。相信您也一定明白不能把鸡蛋放在同一个篮子的道理，我们要做资产的合理配置???但决不能放弃好的投资机会啊！ （促成）现在您只需每年投资5万元，就可以拥有一个稳定的理财和保障帐户了，我来帮您办理一下吧……;异 议：“我要回去商量一下”（有孩子的客户） 处理公式：赞美认同+找出问题关键+促成 处理逻辑： （赞美+认同）我非常欣赏像您这样尊重家人、有责任心的人！但是您要和家人商量什么呢，商量要不要给孩子准备教育金吗？ (找出问题关键）房价涨了可以不买，电费涨了可以节约