物业管理纠纷法律解决.pptxVIP

1 物业管理纠纷概述 2 物业管理纠纷的处理 3 物业管理各阶段易发的纠纷; 【引导案例】 1.1 物业管理纠纷的概念和特点 1.2 物业管理纠纷的种类 1.3 物业管理纠纷的起因及特点 ; 【引导案例】停电事故导致业主落人电梯井纠纷案; 物业管理纠纷的概念及特点 〔1〕物业管理纠纷 物业管理纠纷是指自然人、法人、其他社会组织、国家有关行政管理部门互相之间在物业管理的民事、经济、行政活动中，因对同一项与物业有关或与物业管理效劳有关或与详细行政行为有关的权利和义务有互相矛盾(对立、对抗)的主张和恳求，而发生的争执。(p102);〔2〕物业管理纠纷的特点 物业管理纠纷不仅指违法或违犯社会公共利益的行为，而且还指违背业主团体自治规约的行为； 物业管理纠纷法律关系复杂； 物业管理纠纷具有易发性； 物业管理纠纷具有群众性； 物业管理纠纷具有多样性； 纠纷主体、纠纷类型；纠纷成因。; 物业管理纠纷的种类 〔1〕按纠纷所属法律部门不同的法律关系性质差异划分 民事纠纷 经济纠纷 行政纠纷 刑事纠纷 ;〔2〕按纠纷与权益连带关系状态的不同 静态物业管理纠纷〔权益归宿〕 动态物业管理纠纷 〔权利行使〕 〔3〕按纠纷中的根本权利性质和特点不同 物业管理产权类纠纷 物业管理债权类纠纷 物业管理行政权类纠纷 物业管理自治权类纠纷;案例一 某物业公司为了弥补经