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金牌店长训练;沙漠之旅 谁在哭 为;领导者的观念1.如果我觉得是对;观念行为结果;管理者笑容的重要性店长你每天微;怎么让我的店员笑?是采取罚款吗;员工态度由谁来培养?由店长来培;店长的角色1.代表者 ;代表者???????? 店长商;执行者??? 店长对;激励者 下属工作;协调者 店长应具有处;指挥者 因为顾;加鸡蛋的艺术店……提示:给别人;培训者 员工的;控制者 为了;只看到别人身上的缺点不去找找自;分析者 店长应;店长的四种类型任务传达型 自以;任务传达型传达上级的意见和目标;自以为是型认定自己是最专业的，;全面委任型责任分配下去后就不管;任务指导型共同承担，共同负责 ;提升对人领导力的五项技巧维持他;以身作则学习带头改变带头执行带;维持他人的自信及自尊让下属感受;激发部属主动的意愿沟通、竞赛、;强化表达能力的五个重点将彼此的;复制的价值不要怕把东西教得太多;复制的价值一个优秀的店长得不到;员工的激励你了解你的员工吗？;高产能店长的激励菜谱激励需求动;因人而异，投其所需成就荣誉团队;高产能店长的激励菜谱动之以情，;掌握员工心理微妙变化适时表示关;赞美 漂亮 气;高产能店长的激励菜谱适时赞美，;高产能店长的激励菜谱春风化雨 ;万变不离其宗—激励十大原则1.;万变不离其宗—激励十大原则 ;高产能店长之员工辅导技巧员工辅;一个关于教练的故事…… 问题不;高产能店长之员工辅导技巧 ;成功辅导的关键了解店员在不同成;辅导技巧总结 辅导员犹如一;导购人员的境界卖力气---搬运;言多必失……不管是在什么情况下;沟通最基本的要求是什么1、你讲;沟通最大的效益是什么1、达到沟;人与人之间沟通关系图图示：人与;脑筋急转弯;店长应具备的素质;技能素质国王和雕塑师的故事……;技能素质有 优良的商品销售技能;性格素质;性格素质有积极的性格有忍耐力有;品格素质;品格素质榜样的力量是无穷的。好;学识素质;学识素质学识是才能的基础才能是;店长的管理分为哪几个部分对员工;对员工的管理安排员工的出勤状况;对客户的管理建立客户档案设计客;团队与领导一根钉子能否撑起所有;什么???团队团队并不是先天就有的;团队文化的核心理念团队的核心理;团队与管理什么是管理?;管理的五大职能计划组织指挥协调;团队管理的五字诀带做共分学团队;不成功团队的特征团队并不是先天;（故事）两兄弟煮雁…….提示：;领导者在不同发展阶段中所扮演的;心态修炼一个人是正确的，他的世;心态的重点培训：原来是什么并不;心态决定一切心态决定一切：想到;坚定目标，并为之奋斗 只有专心;为什么要规定制度？公式一：开会;无标题