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实施ISO9000 族标准的作用和意义 ISO9000 族标准是世界上许多经济发达国家质量管理实 践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9000 族标准，可 以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、 消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括 起来，主要有以下几方面的作用和意义： 1、实施ISO9000 族标准有利于提高产品质量，保护消费者利益 现代科学技术的飞速发展，使产品向高科技、多功能、 精细化和复杂化发展。但是，消费者在采购或使用这些产品时，一般 都很难在技术上对产品加以鉴别。即使产品是按照技术规范生产的， 但当技术规范本身不完善或组织质量管理体系不健全时，就无法保证 持续提供满足要求的产品。按ISO9000 族标准建立质量管理体系，通 过体系的有效应用，促进组织持续地改进产品和过程，实现产品质量 的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了 消费者（采购商）选购合格供应商的产品的可信程度。 2、为提高组织的运作能力提供了有效的方法 ISO9000 族标准鼓励组织在制定、实施质量管理体系时 采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活 动进行系统的管理和连续的监视与控制，以满