民生银行个人理财产品营销策略.docxVIP

— PAGE \* Arabic 1 — 民生银行个人理财产品营销策略 民生银行个人理财产品营销策略  第3章民生银行个人理财产品营销现状分析  3.1民生银行情况简介  中国民生银行成立于1996年1月12日，是我国首家主要由非公有制企业入  股的全国性股份制商业银行。严格按照《公司法》和《商业银行法》的相关规定  建立，实行规范的现代企业制度，是中国民生银行区别于国有商业银行的显著特征。  据民生银行官方发布的2012年业绩年报，2012年，民生银行实现净利润  375.63亿元，同比增长了34.54%。实现净非利息收入259.58亿元，占营业收入  的比率达到25.17%。不良贷款比率为0.76%，加权平均净资产收益率达到  25.24%，比2011年提高了1.29个百分点;基本每股收益1.34元，比2011年增加了0.29 元;到2012年末，归属于母公司股东的每股净资产5.75元，比2011年末增加了0.90元。2012年，民生银行储蓄存款净增首次超千亿元，在全国性股份  制商业银行中名列前茅。  民生银行在发展中不断调整自身的战略定位，推动战略转型。2009年下半年，民生银行董事会明确了“做民营企业的银行、小微企业的银行、高端客户的银行” 的战略定位，开始全面推进战略转型。目前，民生战略转型的成效已经充分显现，客户结构和业务结构得到了有效调整。  2012年末，民生银行有余额民营企业贷款客户数达13,680户，一般贷款余额达5,375.05亿元，分别占对公贷款客户数的85.05%和贷款余额的61.57%。2012 年末，民生银行小微企业贷款余额达到3,169.51亿元，占全行贷款的比重达到23.07%，小微企业客户数达到99.23万户。  3.2民生银行个人理财业务发展现状  民生银行的成长与发展，基本与我国商业银行个人理财业务的发展是同步  的。十余年来，民生银行充分利用自身体制和机制较为灵活的优势，在个人理财营销模式上大力创新，有力推动了个人理财业务的快速发展。从20世纪90年代末以来，民生银行理财业务从无到有，从小到大，从弱到强，由“点”式开发升级为“线”型开发，打造系列产品，成为银行同业中佼佼者。  2011年，民生银行理财产品发行数量、发行规模均出现快速增长，其中新发行理财产品2,354款，销售规模7,643亿元，占其资产总额22,290亿元的比例达到34.29%;2011年民生银行净非利息收入175.47亿元，增加86.52亿元，增幅97.27%，占其总收入的比例为21.30%。2012年，民生银行私人银行“财富成长风暴”全面启动，到2012年末，民生银行私人银行客户数量达到9,389 户，管理金融资产达到1,281.70亿元。  多年来，民生银行坚持“快速反应、快速出击、快速对接”的经营管理实践。在大量市场调研和客户需求研究的基础上，确立了几项基本的营销策略。一是重视高端市场。目前，民生银行所建立的“三级财富管理”体系——中银理财、财富管理、私人银行业务，主要是面向中高端客户的并拥有一支颇具规模的理财师队伍，全面覆盖各个层级的财富管理需求。  二是差异化。民生银行根据市场需要，不断对客户进行细分，确定相应的营  销策略。  三是重视投资人权益。在国际金融危机时期，民生银行适应客户规避风险和  保值、增值的需要。理财产品“保本”特色明显，新开发理财产品中，保本型的占到约65%。有效契合了当下市场的客观状况和客户的实际需求。业务的高速发展和优良的营销业绩，令民生银行理财获得了消费者和业界的高度信赖与认可，品牌价值不断提升，近年来，民生银行获得了由《21世纪经济报道》评出的2010-2011年度最佳资产管理银行、《中国经营报》评出的卓越竞争力最佳资产  管理银行、《第一财经日报》评出的最佳理财创新银行、《金融理财》杂志评出的金融理财金貔貅奖、《上海证券报》评出的2011年度优秀理财品牌奖等多项殊荣。   3.3民生银行个人理财产品基本类型  3.3.1按标价货币划分的理财产品类型  标价货币，即可用于购买理财产品或支付收益的货币类型。按照标价货币，  可将民生银行的理财产品分为三种类型:一为外币理财产品，只能用美元等外币购买。二为人民币理财产品，只能用人民币购买。三为双币理财产品，同时涉及人民币和外币，如图3-2所示。   3.3.2按收益类型分类的理财产品类型  按照收益类型，民生银行理财产品可分为保证收益类和非保证收益类两种主要类型。  所谓