现代航空公司营销战略.pptx

第五章现代航空公司营销战略的核心 ;第五章 现代航空公司营销战略的核心;航空市场营销战略的核心------STP;市场细分 发现和评估需求的手段 市场选择 选择顾客需求的手段 市场定位 是顾客意识到他的需求可以被满足 ; 第一节 市场细分化战略 ;一、市场细分;二、市场细分战略的意义 ;（一）市场细分的依据;（二）市场细分的要求;第二节 航空客运市场细分的方法;一 航空客运市场细分???是指航空运输企业根据游客群之间的不同需求，把航空客运市场划分为若???分市场.;二、航空客运市场细分的方法;（三）根据旅客出行目的进行市场细分;第三节 航空运输企业目标市场策略;一、目标市场;二 　目标市场的选择;(一)航线的市场购买力评价;(二)航线的市场占有率评价 ; 目标市场战略;(一)无差异性市场策略;(一)无差异性市场策略： 　　1 解释：企业只推出一种产品，采取单一的市场营销组和手段，去吸引所有顾客的市场策略。 　　2 特征：只针对需求的共同点，而不考虑需求的差异性，对构成市场的各部分一视同仁。 　　分析：采取这种市场策略有什么好处？有何弊端？ ;3.无差异市场策略的优点： 　　（1）成本经济性 　　（2）规模效应;无差异市场策略的缺点： 　　无法适应消费者多样化的需求，应变力 差，风险大。 ;(二)差异市场策略 ;差异市场策略;２．采用差异化市场策略的优点; 大大增加了公司定座管理的难度，广告宣 传也要多样化。 生产费用、行政管理费用、市场调研费用 和销售费用必然大量增加. 还要受到企业资源的限制。;(三)集中市场策略;集中化市场策略;?２. 集中化市场策略的优点;? 实行集中市场策略有较大的风险性。因为目标市场比较狭小，一旦市场环境突然发生变化，或者出现强有力的竞争者，企业可能陷入困境。因此，大多数企业不能只以一个细分市场为目标市场。 ;第四节 航空客运运输企业市场定位; 一 航空客运运输企业的市场定位(市场竞争性定位) 　　是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。 市场定位的实质 ; 市场定位的实质; 二、航空客运运输企业市场定位的步骤 （一）了解市场定位的各种因素 1、竞争对手的定位状况。 2、目标顾客对产品的评价标准。 3、企业的潜在竞争优势。 （二）进行市场定位 1．确定产品定位的依据 2．确定目标市场的现有竞争状况航空公司市场定位模式 ;谢 谢