酒店客房查房制度.pdfVIP

酒店的查房时一种必然的行为，需要各个层级进行密 切的监控， 以保证酒店在。 实行严格的逐级检查制度， 是确保清洁质量的有效方法。 1、服务员自查要求服务员每整理完一间客房， 要对客 房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要 维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房 的合格率，还可以加强服务员的责任心和检查意识， 同时，减轻领班查房的工作量。不过，服务员自查的 重点是客房设施设备是否好用、正常？客用品是否按 规定的标准、数量摆放？自查的方式是边擦拭灰尘边 检查。此外，在清