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第十一章 领 导 行 为;第一节 领导行为定义和权力理论;2. 企业领导体制的演变
(1)家长制行政领导体制—领导者拥有绝对的权力,企业所有者担任 (老板)
(2)专业性经理领导制—所有权与管理权分离,技术专家担任(双肩挑、车间主任)
(3)职业经理领导体制—管理专业化,精通管理的专业人士担任(职业经理人)
(4)专家群体领导体制—管理集体化,能力互补的管理团队担任(CEO团队、创业团队);;;; 结构权力
(1)不确定性控制—优等生之于中学
(2)可替代性—厨师之于酒店
(3)中心度—会计之于单位;;;第二节 领导的特质理论和行为理论;;;;;;;;第三节 领导行为的权变理论;;;;;;;八种问题特征:
A. 决策质量要求:决策质量的重要性
B. 领导者的信息:领导者是否拥有高质量决策所需要的资料和信息
C. 决策问题结构:所要决策的问题是否具有明确的结构
D. 下属承诺要求:下属对于决策的承诺是否重要
E. 下属承诺概率:如果领导者自己作出决策,下属接受决策的可能性
F. 目标的一致性:下属是否会认同解决问题所需达成的组织目标
G. 下属意见冲突:下属之间是否对于可能的解决方案有冲突意见
H. 下属决策信息:下属是否拥有高质量决策所需要的充分信息;七种典型备择方案:
1. 领导者运用手头信息,自己作出决策
2. 领导者向下属寻求信息,但自己作出决策,下属可能或并不知道决策情况
3. 领导者与个别下属分享信息,征求意见或信息,随后由领导者自行作出决策
4.领导者与下属集体讨论问题和情况,征求意见和建议,最后由领导者作出决策
5. 领导者授权给一位下属,并提供所有信息,但给予下属独立作出决策
6. 领导者与一位下属共同讨论与分析问题,在自由、开放的气氛中达成双方满意的决策
7. 领导者与下属集体讨论问题和情况,由群体做出决策;;;;;;;
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