生产企业、工程企业、服务企业薪酬绩效管理特点.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 生产企业、工程企业、服务企业薪酬绩效管理特点 一、生产管理为核心的企业薪酬管理特点  生产管理是生产制造企业最核心的价值创造环节，做好对生产人员的薪酬激励工作是特别重要的。以生产管理为核心的企业薪酬管理特别性和难点如下：  1、生产管理的核心问题是用最低成本准时供应符合质量要求的产品，在满意交货准时性、质量符合要求的前提下，尽量降低产品成本是企业追求的目标；  2、生产管理最重要的一个方面是做好成本核算，而成本核算过程中内部转移价格确定是最关键的，假如这个环节出现问题，那么将对公司经营带来严重负面影响，甚至会对公司发展战略的确定带来误导；  3、工时定额是确定内部转移价格的基础，因此应加强基础管理，解决工时定额问题；  4、岗位绩效工资制是比较适合生产管理人员的薪酬体系，岗位绩效工资制要解决好岗位工资等级确定以及调整问题，要使岗位工资能实现整体调整，还能实现个体调整，以保证明现薪酬的内外部公正；  5、公司产品市场竞争地位（以销定产、以产定销）打算着生产环节在整个价值链中的地位，假如产品是竞争性产品，公司实行以销定产政策，那么产品成本、交货准时性、产品质量是依次需要关注的问题，假如产品有较大竞争优势，那么产品质量、产品成本、交货准时性是依次需要关注的问题；  6、生产管理受泰勒（美国古典管理学家，科学管理管理理论创始人）的科学管理理论影响最大，目前生产管理领域有许多新的管理工具和实践活动，比如5S、TPS、TQM等，这些方法大都基于如何做事的角度，对人的主动性和积极性挖掘不够，而薪酬管理、绩效管理的动身点，在于挖掘人的潜能，充分发挥生产管理人员的积极主动性，促进生产管理水平的提高；  7、绩效考核是生产管理过程中特别重要的，也能得到广阔生产管理人员的认可和重视，但大多数生产管理人员对绩效管理的熟悉还不是很全面，往往忽视绩效管理其他各环节（绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核结果应用等）的作用。  二、项目管理为核心的企业薪酬管理特点  各行各业，各色业务，对薪酬管理的要求不同。  因此，不同性质的企业，呈现出了不同的薪酬管理特点。  而同一性质的企业，除了自身具有个性化特点外，也不乏共同之处。研究不同性质企业薪酬管理特点，从共性中找规律，从个性上寻方法，对做好薪酬管理工作具有重要意义。  项目管理是路桥建设、房屋建设、房地产开发、物业管理以及其他工程管理行业最核心的价值创造环节，做好对项目人员的薪酬激励是特别重要的。以项目管理为核心的企业薪酬管理特别性和难点如下：  1、项目管理的首要问题是要解决总部对项目的管理掌握方式，目前，比较常见的项目管理掌握模式有母子公司掌握、母分公司掌握、事业部管理、矩阵式管理等，不同的管理掌握方式对项目人员的薪酬激励有很大不同；  2、项目管理的最大风险是总部对项目管理风险失控，某个项目带来重大损失可能会导致整个公司经营出现问题，如何激发项目人员的积极性，同时强化总部的管理掌握，是薪酬管理中必需着重研究的课题；  3、项目运作过程中，项目人员流淌性较大，一方面公司从整体运作考虑，会经常从项目中抽调人员，另一方面，项目内部人员轮换也会比较频繁，全部这些都为薪酬管理带来难度；  4、岗位绩效工资制是比较适合项目管理人员的薪酬体系，岗位绩效工资制要解决好定岗定编以及人员配置问题；  5、项目人员薪酬管理的核心是要解决激励约束问题，要对项目人员有足够的激励，同时要对项目可能面临的风险进行掌握，因此加强对项目最终结果考核的同时，要加强对项目的过程掌握考核；  6、项目负责人一般习惯于简洁、高效的管理方式，往往对薪酬管理、绩效管理工作不重视，如何切实推进全员绩效管理工作是企业面临的较大难题；  7、项目管理要加强公司核算管理工作，一方面要建立、健全公司核算体系，另一方面，公司总部要加强审计工作，使财务数据能真实营成反映经营成果；  8、项目经营目标的确定是薪酬管理的核心环节，制定的目标要有挑战性，同时有实现的可能。  三、以服务经营为核心的企业薪酬管理特点  服务经营管理是烟草行业、石油石化、电力供应、供水供气、仓储运输、批发零售、旅店餐饮、电信及增值服务、金融保险、商业连锁等行业最核心的价值创造环节，做好对服务经营管理人员的薪酬管理工作是特别重要的。  以服务经营为核心的企业薪酬绩效特别性和难点如下：  1、服务经营管理涉及领域众多，但都有一个重要特点，即服务的对象都是广阔民众，垄断优势以及服务质量是公司的长远核心竞争力，大多数公司能形成区域竞争优势，大多数行业