从绩效考核走向绩效管理.pptxVIP

奔 跑 的 蜈蚣; 绩效管理课程;　第一章、绩效管理的概念; §1-1、绩效管理与绩效考核; §1-2、绩效管理循环; §1-3、绩效管理分类; §1-4、绩效管理内容; §1-5、常见绩效的表示; §1-6、绩效管理的流程;; §1-8、绩效管理涉及的要素; §1-9、绩效管理涉及的对象; §1-10、绩效管理涉及的技能; §1-11、绩效管理的应用;　第二章、绩效目标的设定; §2-1、绩效与目标管理; §2-2、目标管理的核心;;;是指该岗位所承担的职能和主要责任（工作项目）;工作目标 　　　　衡量标准 时间 公司办公用品丢失物品的总价 不超过5000。　　　　　　　　　　　　00RMB 　　　　1年 复印机/传真机的维修时间 　　　　　不超过48小时 在满足办公需要的前提下将 办公费用控制在10万以下　　　　　　　00RMB 并内部客户的满意率为90% 来访者在前台等候的时间在5分钟以内 打入电话的等候铃声不超过3次 完成新办公室的装修花费10万元以内　　00RMB 　　　　　8月底 ;;;工作目标是指在今后一定时间里所要产出的结果 目标描述要说明： 1 所要产出的结果是什么？ 2 怎样考核衡量产出的结果？;1 具体的和可理解的 “ 这个目标是否告诉员工具体的要做/完成什么？” 2 有量化的考核