某汽车某汽车经营理念及TQM(目标).pptxVIP

１. 广汽本田根本理念;根本理念的定位; 人本来就是拥有梦想和希望，并为实现它们而思考而创造的自由 且富有个性的存在。所谓尊重人，是指这样一种观念：就是互相尊重各 自独立的个性，以平等的关系互相信赖，发挥各自拥有的力量，并以此 共同分享喜悦。从这样的观点出发，本田把以下三点作为尊重个性的观 念的根底：; 自 立 ? 不受常规限制，自由思维 ? 根据自己的判断自主行动 ? 对行动的结果和过程负责;;;部门讨论 Y-GAYA会议 Y-GAYA会议;;;“感〞所包含的意义;;;;企业文化;;实物的品质; TQM的概念理解 概念: 以本田哲学为根底，用合理的方式，自主完成工作;① 顾客观点;再再购入率;顾客第一主义;分析把握现状;D;;;■管理工程的事例;;PLAN DO;计 划;执 行;⑥通过实施的结果再来分析方案〔①②③〕 ⑦认识清楚新的问题;⑨;;;;;;