职业经理人素养XXXX0225.pptxVIP

职业经理人素养;培训要求：;目的;职业经理人素养; 经理人的由来;; ; ;经理人的由来—举例说明;职业经理人;职业经理人;全国职业经理人考试测评标准化技术委员会成立于2009年11月，主要负责职业经理人考试测评领域国家标准的制修订工作。2010年，该委员会将起草职业经理人基本素质能力国家标准、职业经理人考试测评国家标准和职业经理人培训国家标准。 中国职业经理人资格由职业道德、知识、能力和绩效四个要素构成资格评价体系。职业道德和绩效在体系中为通用要素，职业知识和能力要求根据企业经营管理职能分为四个级别：初级（预备级）、中级、高级、特级，以此提升中国职业经理人资格的手段和方式。 ;美国企管界大师史考特.派瑞博士指出，按“MAP管理才能评价”所设定的12项基础能力考察，中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出，与17个国家、7万余名经理人做过评鉴的经理人相比较，指数为75％，显示该项能力的水准在全球处于前1／4的位置。其他较高的能力为“计划与安排工作”，指数为67％；“决策与风险衡量”，指数为59％。但在部分能力上，中国经理人的平均表现就显得比较弱势。最弱的能力为“分析与组织信息”，指数为20％。其他如“清晰思考与分析”，指数为32％、“评估部署与绩效”，指数为41％，与全球经理人比较在后1／3的位置。就12项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53％，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39％，表现差强人意。 ;职业经理人;职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，一般具有五方面特性。 一、为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 二、为成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合； 三、为明确的专业分工，能够拥有专业优势； 四、为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬； 五、为可变动性或可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。 职业经理是就企业经理而言的，职业经理应具备一定的个人素质和较高的专业技能???管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底；从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。 ;职业经理人的八大能力： 1、战略管理能力 　　2、经营决策能力 　　3、人力资源管理能力 　　4、协作与沟通能力 　　5、公共关系协调能力 　　6、应变与危机管理能力 　　7、创新能力 　　8、驾驭市场能力 ; ; 乐于高水平地为自己的上司、下属和其他同事提供工作服务 和便利，也享受和感激别人为我们提供的工作服务和便利； 执着于每一个尚未达成的工作目标，从不轻言放弃、妄自菲 薄； 重视健康和人身安全为企业和个人最重要的投资之一，希望 人人都享受工作、享受生活； 主张互相学习、主动沟通，看到每个人闪光的亮点，提倡以 沟通减少摩擦，以沟通提高工作效率。 ; 经理人 ——;企业系统架构; ‘我们的思考; 经理人的困境：;经理人管理技能结构;第一章 经理人的角色定位; 一、现代企业管理的发展;（二）企业目标和赢利模式;（二）企业目标和赢利模式;（三）管理理论的发展;接受指令、信息 处理主要疑难问题 计划、沟通、协调 控制进度和质量 员工做什么： 愉快的做事; 经理人存在的价值;（二）经理人的自身角色;（三）经理人的角色定位;三、管理的层次和技能; 判断“问题猴子”属于谁。 我们可以根据风险、责任和下属的能力这三方面来判断： 1、当风险、责任较大，下属能力远远不够时，经理要将这作 为一次对下属进行教育训练的大好时机，让下属有一个锻 炼学习的机会。 2、当风险、责任较小而下属能力足够，或即使不够但发挥潜 力可以完成时，经理要将“问题猴子”还给下属，适当的进 行过程控制和进度监督，尽量不参与问题的解决。 ; 怎样处置“问题猴子”？ 1、当风险、责任较大，下属能力远远不够时，经理可以和下 属一同思考，分析并拟定计划，制定相关的时间进度表； 然后带领下属一步一步的做，下属可以完成的部分要让他 自己完成，不能独立完成的可以演示给他看，工作完成后 要让他写工作总结。这样下次再遇到类似问题时，下属就 可以独立完成，或是只要经理在必要时施以援手即可。 ;怎样处置“问题猴子”？ 2、当风险、责任较小而下属能力足够，或即使不够但发挥潜 力就可以完成时，经理有一个和下属沟通的基本技巧叫做 “甜蜜开始”，就是给予下属适当的认同和肯定，鼓励他独 立完成。当下属进一步请求经理做出指示时，经理则要发 出明确的工作指令，让下属独立完成，当然也