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The Internal Environment: Resources, Capabilities and Core Competence;;Sustainability of a Competitive Advantage競爭優勢之持久性;External and Internal Analyses;External and Internal Analyses;Challenge of Internal Analysis;Three Conditions Affecting Managerial Decisions About Resources, Capabilities, and Core Competencies;;Components of Internal Analysis;;;;;;;;;;Core Competence as a Strategic Capability;;價值鏈分析
價值系統
確認主要價值活動
資源的利用與控制;價值系統;確認主要的價值活動;;資源的利用與管制;價值活動的相對比較;成本效率分析;有效性分析;資源管制;企業價值鏈以外的的管制項目;彈性分析;;Strategic Rationales for Outsourcing;Strategic Rationales for Outsourcing;Strategic Rationales for Outsourcing;Outsourcing Issues;Outsourcing Issues;Core Competencies: Cautions and Reminders;競爭優勢的基礎;效率/品質/創新/顧客回應與成本/價格的關係;策略與資源/能力的關係;競爭優勢的持久性;避免失敗與維持競爭優勢;跨功能目標與價值鏈的關係;基礎設施
組織對效率的承諾
促進功能部門間合作的機能
生產與作業
追求經驗曲線的成本經濟效益
採行彈性製造系統
行銷
追求經驗曲線的行銷成本低點
提昇顧客忠誠(避免顧客背離);企業功能與品質提昇;企業功能與創新;企業功能與顧客回應;內部因素評估矩陣;內部因素評估矩陣;谢 谢
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