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第一章组织激励
知识点：三个概念
一、需要
需要：当缺乏或者期待某种结果而产生的心理状态，包括物质需要和社会需要。
二、动机
人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程
度上能够满足人的需要 （※）。
☆考点预测：动机的概念
动机三要素（※）
决定人行为的方向（做出什么样的行为）
努力的水平（努力的程度）
坚持的水平（遇到阻碍付出多大努力坚持自己的行为）
☆考点预测：动机三要素
动机的类型（※）
内源性动机（内在动机）
→挑战性工作，获取为工作多做贡献的机会；实现
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